A.g.o.r.à. è un software per la gestione delle segnalazioni nonché delle richieste di intervento e reclami da parte degli utenti. Consente una gestione organica e modulare delle attività connesse con il servizio clienti di un'azienda che opera nel settore dell'igiene ambientale. L’applicativo è uno strumento informatico pensato in ottica CRM (Customer Relationship Management). È quindi finalizzato alla comunicazione e all'integrazione tra i processi aziendali, fra gli addetti che ne compongono le competenze e ne gestiscono le responsabilità organizzative e operative.