Stav word of mouth a jeho posun z osamocené kategorie (kolonky v budgetu) do integrální součásti veškerých kampaní a posun marketingu k tzv. zodpovědnému marketingu. Nebudou chybět ani případové studie. Ve společnosti nyní dochází k velké změně, kdy lidé jsou mnohem kritičtější k velkým firmám a jejich konání a zároveň získávají díky propojení na sociálních sítích velkou sílu a hlas, který může vrhnout kohokoli do problému. Marketing na to může reagovat dvěma způsoby a to aktivitami, které se snaží zlepšit svět a nebo minimálně přinášet hodnotu. Tzn. namísto klasické komunikace o benefitech produktu je komunikace součástí snahy přinášet lepší svět lidem.

Loading more stuff…

Hmm…it looks like things are taking a while to load. Try again?

Loading videos…