Il presente webinar descrive le componenti delle Unified Communications/CTI di ESTOS per la realizzazione di progetti di integrazione fra piattaforme telefoniche come Alcatel, Siemens, Cisco, Avaya, innovaphone, snom e altri ancora con tecnologie informatiche come CRM, ERP, Groupware al fine di ottenere il miglioramento dei processi lavorativi e una migliore coordinamento delle risorse umane. All'interno di questo seminario vengono presentate le possibilità di interoperabilità con il crm VTE, sistemi ERP e gestionali come AdHoc di Zucchetti, sistemi telefonici VoIP avanzati come snom, servizi di invio SMS come SMSPortal.biz e sistemi di videoconference come e-works.

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