Wat is en doet een callcenter precies. Interviews met Henk Sikkema (directeur RBA), Heleen Kerkhof (bedrijfscontacten gemeente Leeuwarden), Margreet Gras (medewerker callcenter) en Evelien Jager (manager opleiding).
Collectie HCL / BB 1258.

Loading more stuff…

Hmm…it looks like things are taking a while to load. Try again?

Loading videos…