Os meios de comunicação digitais são os mais utilizados pela população mundial – passam cada vez menos tempo a ver televisão, ouvir rádio, a ler jornais impressos ou a ir ao cinema. Estes novos meios para além de serem mais digitalizados e móveis, permitem um intercâmbio de informação mais rápido e mais completo.
As estatísticas demonstram como a presença do digital na vida dos consumidores é cada vez mais evidente: grande aumento do download de apps nos próximos anos e da utilização das Redes Sociais; em 2016, as pesquisas devem aumentar para mais de 27 biliões/ano no mobile, em relação ao computador tradicional.
O futuro do marketing está claramente relacionado com o digital, que proporciona uma nova e revolucionária forma de interação com os consumidores.

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