Dans tous les domaines d’activité, la gestion des flux physiques (matériels et personnes), d’information, et financiers est stratégique. Or en logistique, cette discipline qui étudie la gestion des flux dans et entre les organisations, la traçabilité apparaît comme un principe fondamental. Pourquoi, rêve de tout logisticien, est-elle si importante mais loin d'être simple à concrétiser ? Depuis les années 1980, le développement de diverses technologiques permet de déployer une traçabilité totale jusqu’au consommateur, salarié, citoyen. Sans remettre en cause le principe de traçabilité, ayons une réflexion critique à propos des systèmes qu’il est désormais possible de mettre en place et de l’usage des données qu’ils peuvent produire. Au fait… que souhaitons-nous donner à voir ?
Nathalie Fabbe-Costes est professeur agrégé des universités en sciences de gestion. Elle est directrice du Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique (CRET-LOG) d’Aix-Marseille Université. Ses recherches s’inscrivent à l’interface de la logistique, de la stratégie et des systèmes d’information. Un de ses programmes de recherche porte sur la traçabilité, un des principes du management logistique qu’elle étudie depuis les années 1990 dans de nombreux secteurs.
