Niet zo lang geleden gingen bij het begrip inclusie de wenkbrauwen omhoog. ‘Inclusief zijn’, wat betekent dat? Inmiddels weten organisaties welke inspanning het kost om een inclusieve organisatie te worden. En dat in een samenleving die lijkt te polariseren. Goedbedoelde pogingen van managers stranden echter veelvuldig. Hoe komt dat toch? Deze video hoort bij het gelijknamige boek over een effectieve, succesvolle aanpak.