Viadesk interviews

Kirsten Wagenaar is expert op het gebied van communities in het bedrijfsleven (als community strateeg bij KREM). Zij reageert in dit interview op de in september gepresenteerde uitkomsten van het Viadesk onderzoek naar social media-gebruik op de werkvloer. In het rapport dat daaruit volgde heeft Viadesk 4 aanbevelingen gedaan, te weten:

Omarm social media als bron van inspiratie en sociale vernieuwing
Creëer optimale toegang en samenhang
Vind de balans tussen regulatie en vrijheid
Blijf op de hoogte over algemene voorwaarden en wet- en regelgeving social media tools

In dit interview gaat Kirsten in op deze aanbevelingen. Hierin zegt zij onder meer dat organisaties hun medewerkers moeten stimuleren en ondersteunen bij het gebruik van social media tools, omdat dat ten goede komt aan zowel de klantbinding als de betrokkenheid. Na Marcus van Wely en Roos van Vugt is Kirsten de derde expert die reageert op het onderzoek. Er volgen er hierna nog meer.

# vimeo.com/35009571 Uploaded 933 Plays 0 Comments

Viadesk interviews

Viadesk PRO

Viadesk interviews met experts en Marc Leidner (Algemeen Directeur Viadesk).

Browse This Channel

Shout Box

Heads up: the shoutbox will be retiring soon. It’s tired of working, and can’t wait to relax. You can still send a message to the channel owner, though!

Channels are a simple, beautiful way to showcase and watch videos. Browse more Channels.