1. vídeo treinamento. passo-a-passo de telemarketing ativo.

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  3. modelo em que a operadora faz as perguntas erradas e não consegue convencer a cliente.

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  4. Aqui nós temos uma excelente operadora, dicção, atitude, "pegada", que com um treinamento correto, com as técnicas de telemarketing correto - dos "3 degraus" - teria feito um telemarketing perfeito. Faltou o treinamento correto. É um modelo que nos ensina como podemos melhorar nossas técnicas.

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  5. Modelo de como o treinamento correto já surte efeitos positivos e rápidos. O coordenador Rafael está aplicando as técnicas com apenas 2 dias de treinamento. Contato em 10/05/13. Produção: Alexandre Teider.

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J. Paes

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