PARTE 1: A MEDIADOS DEL AÑO 2003, LABORATORIOS ANDRÓMACO, BAJO LA CONDUCCIÓN DE MARCOS ERIZE, IMPLEMENTABA LA FASE FINAL DEL PROYECTO DE TRANSFORMACIÓN CULTURAL HACIA LA CALIDAD. MARCOS ERIZE PROMUEVE LA IDEA DE LLEVAR A CABO UN CURSO DE EXAMINADORES DEL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN EL SECTOR PRIVADO Y EL ING. ANTONIO IRACE ES INVITADO A DICTARLO. DICHO CURSO DE TRES DÍAS, RESUMIDO AQUÍ EN DOS VÍDEOS, DE UNA DURACIÓN APROXIMADA DE DIEZ HORAS, PERMITE A LOS MIEMBROS DIRECTIVOS DE LAS ORGANIZACIONES, APRECIAR LOS CONCEPTOS BÁSICOS Y FUNDAMENTALES PARA IMPLEMENTAR ESTE MODELO Y MEJORAR LA PERFORMANCE ORGANIZACIONAL: RENTABILIDAD, PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA LABORAL, Y UN CLARO ENFOQUE EN EL CLIENTE.

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