Smarter Communication Day 2018 handlet om kundefokusert kommunikasjon. PostNord Strålfors arrangerte Smarter Communication Day for tiende år på rad. Årets utgave bød på innsikt om alt fra den utrolige utviklingen av roboter, fra de tok sine små steg til de i dag kan gjøre en baklengs salto, til trender innen 3D-printing, chatbots og AI (kunstig intelligens). Hvordan kan man forenkle og forbedre kundens opplevelser? Hva skal man tenke på når man utformer kundereisen? Dette var noen av de spørsmålene som ble besvart på et fullsatt Mesh i Oslo sentrum, der et hundretalls besøkende var samlet.
Annemarie Gardshol (CEO at PostNord Strålfors) shares PostNord Strålfors will to evolve into the future of communication. As the core business of physical communication is declining, PostNord Strålfors will strive to be the last man standing while simultaneously evolving with the technological development.
By standardizing the physical production, PostNord Strålfors has the ability to add new ways to communicate. With ambition and experience PostNord Strålfors are ready to accompany the digital challenges that lies ahead.
Heads up: the shoutbox will be retiring soon. It’s tired of working, and can’t wait to relax. You can still send a message to the channel owner, though!
