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구독 서비스를 시작해야 하는 다섯 가지 이유

크리에이터는 온라인 동영상의 미래입니다

요즘 유명 기업들은 하나 같이 열정적이고 재능 있는 교육자나 요가 강사, 제빵사, 배우처럼 새로운 동영상 콘텐츠를 지속적으로 선보이는 개인 크리에이터와 상생하는 경우가 많습니다. 일부 산업에선 중소 기업과 개별 사업자가 대기업의 퍼포먼스를 능가하기도 합니다. 예를 들면 뷰티 산업의 경우, 주요 브랜드가 게시하는 동영상의 조회 수는 수십억 건의 뷰티 동영상 조회 수 중 단 3%를 차지할 뿐입니다. 건전한 팬층을 공고히 키워온 사람은 이제 자기가 좋아하는 일을 하며 돈을 벌 수 있는 시대가 도래한 것이죠. 번역: 누구든 열정만 있으면 자기만의 브랜드를 키울 수 있는 놀라운 시대예요.

그럼에도 불구하고 아직 수많은 크리에이터들이 인지도를 높이고, 브랜드를 구축하고, 퀄리티 높은 시청 경험을 제공하여 그에 합당한 수익을 창출하는 데 필요한 적절한 도구를 갖추지 못한 상태입니다. 처음부터 개발자와 고객 지원팀 없이 소규모 브랜드를 본격적인 동영상 비즈니스로 성장시키는 일은 불가능해 보일 수 있습니다. 하지만 비즈니스의 성장은 대다수 크리에이터가 생각하는 것보다 훨씬 더 쉽게 성취할 수 있습니다. 적절한 도구만 갖췄다면 말이죠.

온라인 TV 네트워크인 Black&Sexy TV를 예로 들어볼까요? Black&Sexy TV는 Vimeo의 OTT 기술을 활용하여 구독 서비스를 구축했고, YouTube 광고 수익만으로는 1년이 꼬박 걸렸던 $35,000의 수익 창출을 한 달 만에 달성했습니다. 어떻게 가능했을까요?

YouTube와 기존의 광고 기반 모델

YouTube는 크리에이터에게 친절한 플랫폼입니다.동영상을 게시할 공간과 광고를 통해 수익을 창출할 수 있는 도구를 제공하니까요.상위 1,000개의 YouTube 채널이 광고 수익으로 벌어들이는 돈은 월평균 $23,000에 달합니다.

하지만잡음과 경쟁이 지나친 탓에 재능 있는 크리에이터가 탑 티어급으로 성장하긴 어려운 환경입니다.크리에이터가 자신의 브랜드를 원하는 방식으로 선보이기 힘든 구조죠.채널에서 이용할 수 있는 디자인 커스터마이징 옵션이 제한적인 것을 예로 들 수 있겠네요.크리에이터는 개인 홈페이지에 동영상을 임베드할 수 있지만, 이 홈페이지를 구축하고 유지하는 건 모두 크리에이터의 몫으로 남는다는 것도 문제입니다.웹 개발과 디자인을 익힐 시간이나 관련 전문 지식이 없는 크리에이터에겐 너무나 높은 장벽이기도 하죠.

넷플릭스와 그림의 떡

동영상 스트리밍계의 또 다른 대표 주자, 바로 Netflix인데요. Netflix는 여러 측면에서 YouTube와는 정반대의 노선을 타고 있습니다. Netflix는 크리에이터가 동영상을 업로드하는 곳이 아니니까요. Netflix에는 단 하나의 채널만 존재합니다. 바로 그들 자신입니다. Netflix는 Netflix만의 정체성을 고수하며 꾸준히 좋은 성과를 내고 있습니다. 인지도와 로고 가시성이 뛰어난 것은 물론, 거의 대부분의 기기에서 서비스를 이용할 수 있고, 구독 서비스와 결제 시스템도 시청자 친화적으로 구축되어 있습니다. 그렇다면 이러한 경험들은 과연 크리에이터에게 어떤 영향을 미칠까요? Netflix는 자사 서비스가 스트리밍 동영상 업계 내 최고 수준을 유지할 수 있도록 엄청난 돈을 지출합니다. Netflix는 브랜드의 지속적인 성장을 위해 소프트웨어 개발자, 데이터 과학자, 고객 서비스 전문가, 그래픽 디자이너, 사용자 경험 연구원을 비롯한 수많은 전문가를 손쉽게 고용할 수 있지만, 개인 크리에이터에게 이러한 전문가 풀을 고용한다는 건 그림의 떡이나 다름 없는 이야기입니다.

개인 크리에이터가 이미 해당 분야의 주요 플레이어가 아닌 이상 성공의 길은 생각만큼 녹록지 않습니다.

Vimeo를 선택해야 하는 다섯 가지 이유

1. 스마트폰 및 연결된 기기에서 매끄럽게 구동되는 앱.

모바일 기기 또는 연결된 기기를 통한 콘텐츠 시청 선호도가 점점 높아지고 있으며, 앱 서비스 제공 시 가입률이 20% 이상 증가하는 것이 확인되었습니다. 통상적으로 앱 하나를 구축하려면 전담 개발자팀이 필요하고, 개발된 앱을 iTunes Store에 출시하려고 해도 오랜 시간 많은 비용이 드는 과정을 거쳐야 합니다. Vimeo가 모든 주요 스트리밍 동영상 플랫폼(iTunes 포함) 및 Roku와 같은 연결된 기기에서 자유롭게 이용 가능한 브랜디드 앱을 구축하기 위해 크리에이터들과 협력하는 이유입니다.

2. 편리하고 효율적인 결제 프로세스.

시청자 풀의 극대화를 위해 스트리밍 서비스는 전 세계 시청자가 보다 간편하고 안전하게 이용할 수 있는 시청자 친화적인 결제 프로세스를 채택해야 합니다. Vimeo는 인앱 구독 서비스와 결제 서비스에 경쟁사보다 훨씬 더 저렴한 신용카드 처리 수수료 2.5% 및 거래 건당 30센트의 고정 수수료를 부과합니다. 또한 Vimeo의 결제 성공률은 무려 93%에 달해 결제 실패로 의도치 않게 구독자를 놓치는 일도 현저히 낮죠.

3. 고품질의 동영상 관리와 전송.

구독 서비스의 궁극적인 성패는 동영상 콘텐츠와 전반적인 시청 경험의 품질이 좌우합니다. 따라서 시청자의 참여 유도를 위해 인터넷 연결이 불안정한 상태에서도 완벽한 고품질의 동영상을 송출해야 합니다.

4. 우아하고 효과적인 디자인과 개발.

구독 서비스 이용 시 느끼는 불편이 서비스 이탈로 이어질 수 있습니다. 꾸준히 유입되는 동영상과 끊임없이 변화하는 미디어 환경에 발맞춰 나아가는 데 지속적인 개발과 디자인이 매우 중요하다는 의미입니다. Vimeo의 개발팀은 신규 기능 출시, 버그 수정, 최고 수준의 제품 품질 보장을 위해 오늘도 최선을 다하고 있습니다. 작은 것 하나도 놓치지 않으려는 꼼꼼함은 높은 시청자 만족도와 고객 유지율로 이어집니다.

5. 강력한 분석과 최적화된 동영상.

크리에이터는 어떤 포인트, 어떤 콘텐츠가 시청자의 공감을 불러일으키는지 파악해야만 비즈니스의 성장과 시청자 확대에 실질적인 영향을 미치는 보다 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 이를 위해선 시청자 확대 지표, 구독 기간 중 해당 구독자로 인해 창출된 수익, 사용자당 월평균 또는 연평균 수익 등의 포괄적인 데이터가 필요합니다. Vimeo는 이 모든 인사이트 그 이상을 제공합니다.

맞춤형 스트리밍 서비스

크리에이터는 자신의 동영상을 본격적인 수익 창출 비즈니스로 전환할 수 있습니다.적절한 도구를 갖춘 구독 서비스로 시청자에게 놀라운 시청 경험을 선사하세요.

기업 비즈니스용 Vimeo

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