ウェビナーを理解するには、ウェビナーを両サイドから見る必要があります。

一方は、視聴者（ウェビナーの登録者および参加者）です。参加者はエンゲージメントを求めています。どのように？価値あるコンテンツにアクセスするのは、キャリアを向上させたり、問題を解決したりするためです。視聴者は、オーディオの問題やストリーミングの遅延など、技術上の不具合に敏感なため、一貫したエクスペリエンスを提供する必要があります。

もう一方は、ウェビナー制作者または配信者です。舞台裏で魔法を操る人たちです。コンテンツ作成、制作、プロモーション、テクノロジーのバランスを取りながらウェビナーの開催を実現させます。視聴者に感銘を与えるために、動画やライブストリーミングの堅牢なツールを活用します。

ウェビナーの仕組みと、視聴者メンバーとウェビナー制作者の両方の目的を理解したところで、一般的なウェビナーの種類について見ていきましょう。

ウェビナーの種類

ウェビナーにはさまざまな形式や規模があります。以下に、マーケティング、組織内／社内コミュニケーション、ソートリーダーシップ、顧客関係構築に通常使用される4種類のウェビナーをご紹介します。リストを確認しながら、作成したいウェビナーの種類について検討してください。

1. ソートリーダーシップ

これらのウェビナーは、業界のトレンドを解説するのに最適です。コンテンツはデータ駆動型で証拠に基づいており、業界の専門家または専門家パネルによって進行されます。ソートリーダーシップのウェビナーは、ビジネスや独立クリエイターにとって強力なチャネルです。

2. 教育

教育用ウェビナーでは、特定のテーマやソリューションについて詳しく説明します。視聴者がトピックに没頭できるように、ケーススタディ、引用、データ、ベストプラクティス、その他のメディアが利用されます。

3. トレーニング

トレーニングのためのウェビナーは、組織内／社内コミュニケーション戦略に追加するのに最適です。従業員のオンボーディングや役割別トレーニングに使用されます。大まかなビジネス目標、製品概要、ベストプラクティスなど、多くのトピックを取り上げることができ、従業員の活躍を支援します。

4. 顧客オンボーディング

ビジネスにとって、顧客のオンボーディングは成功の鍵となります。トレーニングには、ユーザーアカウントの作成、製品デモ、機能のアップデート、ベストプラクティスなどを含めることができます。

ライブウェビナーと事前録画ウェビナー

主催するウェビナーの種類に関係なく、おそらく次の2つの方法のいずれかで配信を計画することになるでしょう。配信方法を検討する際には、次のいくつかの点を考慮します。

ライブウェビナーは、スピーカーが1人でプレゼンテーションを行うか、モデレーターが複数のスピーカーをサポートする形でライブ配信されます。

ライブウェビナーの価値は、スピーカーと視聴者が集まり、重要なトピックについて話す時間を共有できることです。これはやり直しがきかないため、事前に多くの準備作業が必要になります。

ライブウェビナーの価値は、視聴者とスピーカー、両サイドからのリアルタイムのエンゲージメントです。

事前録画ウェビナーは、録画した内容を後でオンデマンドまたは擬似ライブ形式で配信します。これらは通常、特定の日時に視聴できるライブ体験として扱われます。

事前録画ウェビナーの大きな利点は、ミスやトラブルの可能性を最小限に抑えられることです。収録後にテイクを追加したり、編集したりすることで、視聴者に高品質の動画体験を提供できます。

最も重要なウェビナー機能とは？

ウェビナーの目的に関係なく、可能な限り最高の体験を提供するために、さまざまな機能を準備しておく必要があります。

あらゆるウェビナーを印象に残るライブプロダクションに変えられる、主要な機能の一部をご紹介します。

高品質の視聴体験

オンラインでコンテンツを視聴する方法には、たくさんの選択肢があります。使用するプラットフォームやソリューションを検討する際には、コンテンツとそれを共有する視聴体験が重要な要素になります。また、視聴者が事前にアプリケーションをダウンロードする必要なく、イベントをブラウザ内で簡単に視聴できるソリューションを選択することをお勧めします。

強力な配信ツール

ウェビナーの主催者には、ライブ配信に対する自信が必要です。ライブイベントの前に、単一のユーザーがコンテンツをアップロードして操作できる強力で使いやすい配信ツールがあると、最適な方法でライブ配信前にバックステージですべて問題なく準備されているかを確認できます。

バックステージ体験

音声やチャットでプライベートなやり取りができるデジタルバックステージ体験では、ウェビナー主催者はライブ配信の前後でスピーカーの待機や調整などの管理を行えます。また、舞台裏でスピーカー同士が信頼関係を築いたり、イベント後にリラックスしたりするのにも役立ちます。

Q&Aやチャットへの対応

チャットやQ&Aを有効にすると、視聴者にライブディスカッションへの参加を促すことができます。

カスタマイズ可能な登録ページ

ウェビナーは、ビジネスの見込み客を獲得するのに最適な方法です。ただし、静的なランディングページでは、多くの視聴者を引き付けることができず、ライブ配信前に最も関連性の高い情報を収集することもできません。カスタムフィールド、ブランディング要素、マーテックスタックとの連携機能を使って、カスタマイズ可能な登録フローを実現できるツールを探しましょう。

Eメールの自動送信

メールを自動化することで、登録者に今後のイベントについてリマインドするワークフローやキャンペーンを構築する手間が省けます。メールをブランディングすることで、ウェビナー体験にカスタマイズされた要素を追加することもできます。

ブランディング

色、フォント、不透明度、ロゴなどを統一させると、一貫性のあるバーチャル体験を構築できます。

メディア再生

ライブ配信が怖いですか？問題ありません。メディア再生は、コンテンツを事前に録画してライブまたは疑似ライブとして再生する方法で、ライブ配信でのミスやトラブルを最小限に抑えることができます。さらに、ウェブサイトに動画を埋め込むことで、視聴者がコンテンツを見つけやすくなります。

イベント後編集ツール

イベント終了後、コンテンツをオンデマンドで使用する前に、動画をトリミングしてチャプターを追加できます。ハイライトリールも作成しますか？コンテンツから楽しいGIFを作成できるプラットフォームを探し、イベント終了後にEメールやソーシャルキャンペーンで共有しましょう。

分析

総視聴回数、平均総視聴時間、ピーク時視聴者数などのマクロイベント統計や、登録者数vs参加者数、視聴時間、アンケートやQ&Aのエンゲージメントなど、視聴者レベルの分析を使用して、ウェビナーのパフォーマンスを把握できます。このデータは配信者が視聴者の行動を詳細に把握し、エクスペリエンスを最適化して、視聴者を顧客に変換するのに役立ちます。

ウェビナーを計画する方法

最良のウェビナーは、終了時点から始まります。つまり、成功するウェビナーを計画するには、ライブ配信日と期待される最終結果から逆算することから始めます。

次のウェビナーを計画および制作する際に、目標を達成するためのわかりやすいガイドをご紹介します。

1. 目標を決める

目標、目標、目標。結果がすべてです。ウェビナーを開始する前に、次のことを検討しましょう。

達成しようとしていることは何ですか？
対象視聴者が求めているコンテンツは何ですか？
成功を測る具体的な指標はありますか？

2. 対象視聴者を特定する

優れたコンテンツは視聴者を知ることから始まります。

ペルソナを使用する場合は、対象のペルソナを具体化するか、既存のドキュメントを参考にします。

特定の顧客、見込み客、ターゲットアカウントを対象にしている場合は、それらをリストアップするか、レポートを作成して、コンテンツと共鳴する必要があるユーザーを正確かつ視覚的に把握します。

3.トピック、タイトル、フォーマットを計画する

ウェビナーの目標と視聴者をしっかり特定したら、クリエイティブな作業を始めましょう。関連するトピック、コンテンツ、タイトル、フォーマットについてブレインストーミングを行います。ウェビナーのトピックを充実させるために、スピーカーを誰にするかについて強い意見が出るかもしれません。

4.ウェビナーのプロジェクトを開始する

初期の目標設定、準備、クリエイティブをすべて完了したら、キャンペーンを開始しましょう。

ウェビナーにはシンプルなものも複雑なものもありますが、ウェビナービジネスに関わるほとんどの人が、ウェビナーには、とにかくさまざまな人の協力が必要だと言います。コンテンツ、クリエイティブアセット、制作、プロモーション、ウェビナー技術、レポート作成をサポートできる人材を特定することで、素晴らしいイベントを立ち上げることができます。

5. プレゼンターとチームを選択して準備する

外部スピーカーを使用している場合は、スピーカーへのアウトリーチに時間を割く必要があります。スピーカーを探す際は、あなたのプロフェッショナルネットワークを活用しましょう。その後、あなたのトピックについて自信を持って話すことができる著名な業界関係者へと範囲を広げていきます。

プロのアドバイス: ウェビナーのプロは、画面上での相性がスピーカーと視聴者の体験に大きな影響を与えると言います。

スピーカーのラインナップが決まったら、キックオフコールを設定して全員を紹介し、信頼関係を築き、本番までに全員が慣れるように支援します。

6. コンテンツ、議題、およびプレゼンテーションフローを計画する

優れたウェビナーには、いくつかの基本要素があります。これは、1人または2人のカリスマ的なスピーカー、美しいデザインのプレゼンテーション、直感的なフローなどです。

ライブ配信では、驚くほど簡単に会話が脱線してしまいます。全員が予定通りに進められるように、時間や議題を厳しく設定します。

以下は、ウェビナープレゼンテーションフローの一例です。

プレゼンテーションフローの例

挨拶と連絡事項
ウェビナートピックの紹介
スピーカーの紹介
コアトピックのディスカッション
ライブQ&A
終了の挨拶

7. ストーリー伝達にマルチメディアを使用する

「伝えずに見せる」というライターのアドバイスを聞いたことがあるかもしれません。同様に、ウェビナー制作者にとって、十分にマルチメディアを活用しないのは大きな間違いです。

プレロール動画と音楽、インタースティシャル、録画、グラフなどを使用してクリエイティブに要点を伝えます。情報過多にならないよう、テキストの多いスライドの使用は控えましょう。

8. エンゲージメントを重視する

視聴者がウェビナー全体を通して、コンテンツを一方的に聞くだけではつまりません。

プレゼンテーションの中でアンケートを始めたり、緊張をほぐすためのアクティビティや質問セッションを織り交ぜます。これにより、視聴者が情報を理解しやすくなり、ウェビナー制作者も視聴者にとって関心の高い領域がわかります。

9. 成功を測定する

ウェビナーは、データと重要な洞察を収集するための優れたツールです。

登録者数、参加者数、セッション時間、質問の送信数など、視聴者に関する具体的なデータをすべて必ず確認します。

コンバージョンのソースを特定することにも大きな価値があるため、ソーシャルメディア、Eメール、口コミなど、どのソースからコンバージョンに至った人が多いかも必ず確認しましょう。

10. ウェビナーの長さはどれくらいにすべきか？

ウェビナーは、30分から1時間の間が最適です。30分より短いと、参加者が時間を投資する価値がないと感じてしまう可能性があります。60分を超えると長すぎます。気軽に立ち寄って短い時間だけ集中して参加できる、ランチョンセミナー形式と考えましょう。

11. 他のウェビナーについて調べて参加する

ウェビナーは人気があります。新しいテクノロジーや手法がリアルタイムで試されるにつれ、このフォーマットは進化し続けています。同じ業界内の競合他社や業界の有力者を参考にして、新しいアイデアを生み出しましょう。

ウェビナーテクノロジー

Como criar vídeos de treinamento interativo e maximizar a aprendizagem da equipe

Aparador de vídeo: como cortar vídeos online

Webinars: o que é um webinar e como planejar um