パタゴニアにとって語る価値があるストーリーとはどのようなものですか？

よく言われるのは、Yvon氏の著書にある「社員をサーフィンに行かせよう」です。マーケティング戦略のようなものですが、単に私たちが何をしているかを伝えるだけのことです。とても簡単なことのように思えますが、実際に何かをするというのがなかなか難しいのです。幸いなことに、世の中にはさまざまな活動している人々がたくさんいます。パタゴニアは、アンバサダーとしてパタゴニアの製品を使ってクールなことをしている人たちと旅に出ています。基本的に、カメラクルーを送って彼らの行動を記録するだけです。パタゴニアブランドのものを一から作るよりも、すでに起こっていること（旅やイベントなど）に目を向けることを好みます。そのほうが無理がなく、自然に感じられるからです。

動画は主に社内で制作されていますか、それとも他の映像クリエイターと共同制作していますか？

映像の約30%を完全に社内で制作し、残りの70%を外部の映像クリエイターに依頼しています。常に一貫して仕事をしているクリエイターたちがいますが、パタゴニアの声を理解するのが非常に難しいということに驚かされます。でも、一度一緒に仕事すると、皆なんとなく理解してくれます。同じメンバーと仕事をする方がはるかに楽です。しかし、優秀な人材を育成するという暗黙の義務もあります。特にアンバサダーチームは非営利団体で働く人たちです。私たちは常にメンバーの拡大に努めています。

動画の成功をどのように測っていますか？

平均視聴時間を見ることが多いです。Vimeoのバックエンドにアクセスして、これらの指標を確認しています。多くの人がかなり長く見続けていることに驚かされます。オンライン配信している動画の多くは長編コンテンツで、おそらく推奨されるものよりも長いでしょう。50分の映画を20万人以上が最後まで鑑賞したというのはすごいことですね。これはヤンキースタジアムを3、4回満員にするようなものです。本当に喜ばしいことです。私たちはまた、環境・社会活動においても多くのことをお願いしています。そのような活動にも多くの人に積極的に参加してもらえるようにもなりました。私たちにとって、視聴者がパタゴニア動画を見た後に何かをしてくれることが、満足のいく成功となる最大の指標です。

視聴回数を増やすために、どのように動画を最適化していますか？

動画の最初の数秒が最も重要であることはよく知られていますが、実際、これは少し残念な点です。なぜなら、そうでなければやらない可能性のあるフロントローディングをしなければならないからです。しかし、そうすることで誰かに何かを見てもらえるなら、そうするのが私たちのやり方です。何かをオンラインで公開する場合、クレジットが始まる前に、動画の最初に流れるミニ予告編を作成することがよくあります。基本的に、ファイルに埋め込んだプレロールです。この機能を実践している人はあまりいないと思いますが、すぐに人を引き付けられるので気にいってます。このフックは非常に重要です。

どのような配信戦略を行っていますか？

すべての動画をソーシャルメディア用に短く編集したものを各映画のリリースに合わせて作成したプロモーションスケジュールに沿って公開しています。これによって動画全編の視聴を促します。YouTubeでプレロール広告も掲載しています。これは、私たちが発信しているものを知ってもらうための方法の一つに過ぎません。そしてまた、15秒の広告を多くの人が見続けることにも驚かされます。その後10分程度、その人たちは映画を見ることになります。パタゴニアではフェスティバル戦略をしっかり立てており、ストアツアーも行っています。パタゴニアの店舗で映画を見ようと、驚くほど多くの人が集まります。しかし、実際に足を運んでくれます。店内は何百人もの人で埋め尽くされ、コミュニティを構築する方法として最適です。

いつVimeoに登録し、現在どのように活用していますか？どのくらい前からありますか？

おそらく10年前に登録しました。2008年にジャーナリズムスクールに通っており、その頃に加入しました。今ではVimeoを毎日使っています。私たちの最高のレビューツールです。私の仕事では編集したカットを見ながらメモを取ることが多いので、 Vimeoを使うと作業が簡単になります。実際、他のプラットフォームから送られてきたカットは、ダウンロードしてVimeoにアップロードし、レビューツールを使えるようにしています。これは、具体的なタイムコード付きのメモを提供する最も簡単な方法です。便利なツールで、とても気に入っています。

パタゴニアにとって、スタッフピックバッジにはどのような意味がありますか？

スタッフピックのバッジは、非常に重要な意味があります。それには確固たる価値があり、差別化を図れる素晴らしいバッジです。また、このバッジは他のプラットフォームよりもユニークな視聴者層を集めているようです。Vimeoでスタッフが選んだ動画を視聴してくれる人たちは、作品技術に対する評価がとても高いです。

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