Track AはZoom、Track Bはウェビナーツール、基調講演はYouTube Live。参加者は3つのログインを使い分け、マーケティングは3つの出席レポートを手作業で照合します。
登録データがあるシステムに、出席データが別のシステムに置かれ、CRMには結局1週間後に誰かが手入力した内容しか入らない。すべてのフォローアップキャンペーンはデータクリーンアップから始まります。
カンファレンス後は何百ものセッション録画が保管場所を必要とします。カタログ構造がなければ、それらはランダムなプレイリストでYouTubeに置かれてしまい、翌年のマーケティングで参照できません。
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