Legende tutoriais para que todo aprendiz consiga acompanhar

Legenda automaticamente cada tutorial e vídeo de instrução da sua biblioteca na central de ajuda no envio. O Vimeo gera automaticamente legendas em 99 idiomas nos envios pagos, fornece uma transcrição editável para termos de produto e rótulos de etapas, traduz para usuários internacionais e exporta SRT ou VTT para que o tutorial seja incorporado em qualquer lugar com transcrições pesquisáveis.
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Você está em ótima companhia

A legendagem de tutoriais é onde o SEO e a usabilidade da sua central de ajuda emperram

  • Os usuários navegam pelos tutoriais passo a passo

    Espectadores assistindo a um tutorial saltam entre etapas, pausam e retrocedem. Sem uma transcrição, eles percorrem a linha do tempo procurando o momento em que a etapa 3 começa e abandonam o tutorial antes de terminar.

  • Tutoriais da central de ajuda precisam de SEO

    O conteúdo de suporte ganha tráfego orgânico por meio das transcrições, não pelo vídeo em si. Se os tutoriais forem publicados sem legendas e transcrições expostas, toda a biblioteca fica invisível para intenções de busca relacionadas ao produto.

  • Usuários internacionais precisam de traduções

    Usuários que consultam seus docs de produto vêm de todos os mercados. Se os tutoriais forem apenas em inglês, usuários que não falam inglês migram para um concorrente com conteúdo de ajuda localizado, e os tickets de suporte se acumulam nos idiomas que você não legendou.

Os tutoriais são o tipo de vídeo em que a legenda é a interface. Usuários procuram uma etapa específica, citam um pedaço da transcrição em um ticket de suporte ou pesquisam na sua central de ajuda pela frase de que precisam. Tutoriais sem legendas são tutoriais quebrados do ponto de vista de usabilidade e invisíveis do ponto de vista de SEO. Legendas automáticas no envio, transcrições editáveis para termos de produto, traduções para usuários internacionais e transcrições pesquisáveis no player resolvem ambos os problemas.

Legende todo tutorial no momento em que sua equipe o envia

Envie o tutorial, o passo a passo ou o fluxo gravado de tela e o Vimeo gera uma faixa de legendas no idioma de origem. A cobertura abrange 99 idiomas em planos pagos e abre em uma transcrição editável para que as equipes de suporte e docs corrijam nomes de produto, nomes de funcionalidades e rótulos de etapas antes do tutorial ser incorporado na central de ajuda. Sem ciclo de fornecedor de legendagem entre gravação e publicação.
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Legendas automáticas em cada envio de tutorial

Todo envio pago sai com legendas no idioma de origem. Vídeos tutoriais, gravações de tela e guias de produto são publicados acessíveis e pesquisáveis sem a necessidade de um ticket separado de legendagem.

Transcrição editável para termos do produto

Corrija nomes de produto, nomes de funcionalidades e rótulos de etapas diretamente na transcrição. A faixa de legendas é atualizada assim que você salva e é exibida corretamente para usuários que navegam passo a passo pelo tutorial.

Exportação SRT e VTT para a central de ajuda

Exporte SRT ou VTT e envie o arquivo de legendas para o CMS da sua central de ajuda, base de conhecimento do Zendesk, artigos do Intercom ou site de documentação. As legendas acompanham o tutorial onde quer que os docs o incorporem.

Padrões no nível de pasta para a biblioteca de tutoriais

Defina padrões de legendas na pasta de tutoriais uma vez e todo vídeo de instrução enviado pelo suporte ou docs herda as configurações de geração e tradução de legendas. Os colaboradores não precisam de um briefing de legendagem.

Traduza tutoriais para usuários internacionais

Para uma base de usuários global, o Vimeo traduz as legendas dos tutoriais para dezenas de idiomas adicionais a partir do mesmo painel. Os usuários escolhem seu idioma no seletor do player no artigo da central de ajuda, então uma única URL de tutorial atende a todos os mercados em que seu produto é distribuído. Quando uma legenda traduzida usa um termo diferente do preferido pela sua equipe de produto, edite-o uma vez e todos os usuários naquele idioma são atualizados.
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Traduções para dezenas de idiomas

Um único tutorial alcança todos os mercados a partir da mesma URL. A tradução automática cobre os idiomas que sua análise de produto indica que seus usuários leem.

Seletor de idioma no player

Os usuários escolhem o idioma das legendas no player. Os docs mantêm um tutorial por tópico, não uma biblioteca duplicada por localidade.

Tradução em massa na biblioteca de tutoriais

Inicie trabalhos de tradução em todo o catálogo de tutoriais com uma única ação. Cinquenta vídeos de instrução recebem cobertura multilíngue sem um clique por tutorial.

Edite legendas traduzidas inline

Quando um termo traduzido estiver incorreto para um líder de suporte regional, edite a tradução e republice. Todo usuário naquele idioma verá a legenda corrigida na próxima reprodução.

Confiado por profissionais de marketing, empresas e profissionais de vídeo ao redor do mundo

  • 100+ bilhões

    visualizações de vídeo (e contando)

  • 7+ milhões

    vídeos enviados por mês

  • 4+ bilhões

    minutos transmitidos por mês

Por que legendar tutoriais é tanto uma correção de usabilidade quanto uma jogada de SEO

Legendas automáticas no idioma de origem, traduções para dezenas de outros idiomas, editáveis para nomes de produto e funcionalidades, exportáveis como SRT ou VTT para qualquer central de ajuda, garantem que cada tutorial seja publicado acessível, pesquisável e pronto para ranquear. Os usuários encontram a etapa que procuram, os mecanismos de busca indexam a transcrição e usuários internacionais leem o tutorial em seu idioma a partir da mesma URL para a qual os docs apontam.

  • Transcrições pesquisáveis para navegação por etapas

    Os usuários encontram o momento em que a etapa 3 começa pesquisando a transcrição. A conclusão do tutorial aumenta quando os usuários não ficam percorrendo a linha do tempo em busca da seção que precisam.

  • SEO para a biblioteca de tutoriais

    As transcrições expõem o conteúdo do tutorial para os rastreadores de busca. Consultas relacionadas ao produto trazem à tona o conteúdo da sua central de ajuda em vez de um blog de terceiros cobrindo seu produto por você.

  • Cobertura de usuários internacionais

    Traduções significam que um usuário que não fala inglês acompanha o tutorial em seu idioma. O volume de tickets de suporte em localidades não anglófonas diminui quando os tutoriais são realmente utilizáveis nesses idiomas.

  • Editável para o vocabulário do produto

    O ASR interpreta incorretamente nomes de produtos e nomes de funcionalidades. A edição inline fixa a grafia e a capitalização corretas para que cada tutorial esteja alinhado à marca em todos os idiomas.

  • SRT e VTT para qualquer central de ajuda

    Zendesk, Intercom, HelpScout e docs baseados em Notion aceitam SRT ou VTT. Os tutoriais permanecem portáteis durante migrações de plataforma da central de ajuda sem um ciclo de re-legendagem.

  • Uma URL de tutorial por tópico

    As traduções ficam no mesmo vídeo, não em envios duplicados. Os docs apontam para uma URL por tutorial e cada localidade acessa o mesmo player com seu idioma selecionado.

  • Reprodução alinhada ao WCAG

    O player oferece suporte aos comportamentos de legendas do WCAG 2.1 AA, portanto o tutorial é acessível para usuários de teclado, leitores de tela e espectadores que precisam de estilo de legenda com alto contraste.

  • Padrões no nível de pasta para suporte e docs

    Defina padrões de legendas na pasta de tutoriais uma vez. Todo envio do suporte ou docs herda o comportamento de legendagem e a biblioteca permanece consistente sem uma revisão do guia de estilo.

  • Marcadores de capítulo para tutoriais longos

    Para tutoriais com muitas etapas, marcadores de capítulo junto com a transcrição permitem que os usuários saltem diretamente para a etapa que precisam. O player de vídeo e a busca por legenda funcionam juntos como uma camada de navegação.

Como legendar um vídeo tutorial com o Vimeo

O Vimeo gera legendas automaticamente em todo envio pago, portanto legendar um tutorial é um subproduto do envio. Aqui está o fluxo de um passo a passo gravado de tela bruto até um tutorial legendado, traduzido e incorporado na central de ajuda.

  1. Passo 1

    Envie o tutorial para o seu espaço de trabalho ou coloque-o em uma pasta de tutoriais que já tenha padrões de legendagem definidos para a equipe de docs.

  2. Passo 2

    Aguarde a geração automática de legendas no idioma de origem. O processamento é executado em segundo plano em planos pagos durante o envio.

  3. Passo 3

    Abra a transcrição, corrija nomes de produto, nomes de funcionalidades e rótulos de etapas e salve. A faixa de legendas é atualizada imediatamente.

  4. Passo 4

    Traduza para os idiomas em que seus usuários leem. O Vimeo gera faixas de legendas traduzidas na mesma URL do tutorial para toda a abrangência regional.

  5. Passo 5

    Incorpore o tutorial no Zendesk, Intercom ou na sua central de ajuda personalizada. Os usuários escolhem o idioma das legendas no seletor do player.
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    Para mais informações sobre a disponibilidade de recursos, consulte nossa página de preços.

    Perguntas frequentes sobre legendagem de tutoriais

    Sim. Todo envio pago recebe legendas geradas automaticamente no idioma de origem, cobrindo 99 idiomas. Vídeos tutoriais, passo a passos e fluxos gravados de tela saem do fluxo de envio já legendados e abrem em uma transcrição editável para termos específicos do produto.

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