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Trilha A no Zoom, Trilha B em uma ferramenta de webinar, palestra principal no YouTube Live. Os participantes lidam com três logins e o marketing reconcilia três relatórios de presença manualmente.
Dados de inscrição ficam em um sistema, a presença em outro, e o CRM só vê o que alguém digitou manualmente uma semana depois. Toda campanha de acompanhamento começa com uma rodada de limpeza de dados.
Após a conferência, centenas de gravações de sessões precisam de um lar. Sem uma estrutura de catálogo, elas acabam no YouTube em uma playlist aleatória, e o marketing do próximo ano não consegue referenciá-las.
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