El aprendizaje y el desarrollo (L&D) de los empleados es un factor fundamental para el éxito empresarial, pero administrarlo de manera efectiva puede ser un desafío. A medida que los equipos se distribuyen más, los roles evolucionan y la tecnología avanza, las organizaciones necesitan materiales educativos que sean escalables y atractivos.
Los videos de capacitación bien diseñados para los empleados pueden transformar la forma en que las empresas incorporan a los nuevos empleados y retienen a los mejores talentos. Desde la simplificación de ideas complejas hasta la instrucción coherente y repetible, los videos de capacitación laboral combinan la narración visual y la presentación accesible de una manera que los métodos tradicionales no pueden igualar.
En esta guía, exploraremos cómo crear videos de capacitación corporativa de alta calidad que repercutan en su equipo y respalden el éxito de su negocio a largo plazo.
¿Qué es la capacitación en video?
La capacitación en video utiliza contenido de video pregrabado o en vivo para ofrecer material educativo a los empleados. Puede ser un video explicativo, un screencast o un escenario animado, y se puede utilizar para una serie de propósitos, como la incorporación, el cumplimiento, el desarrollo de habilidades o el aprendizaje continuo. A diferencia de los recursos estáticos, la capacitación en video ofrece un acceso flexible y mensajes coherentes.
En muchos programas de L&D, la capacitación en video juega un papel central. Se alinea con la forma en que los empleados prefieren aprender, que es a través de contenido on-demand, reducido y en pantalla. Cuando se alojan en plataformas como Vimeo, estos videos corporativos se pueden organizar, monitorear y optimizar a escala utilizando herramientas como la Videoteca de Vimeo.
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Seis beneficios de los videos de capacitación para empleados
Los videos de capacitación para empleados ofrecen una gran cantidad de información. Mejoran los resultados de aprendizaje, respaldan los objetivos comerciales y crean una experiencia más coherente y atractiva para los empleados en cada etapa de su carrera. A continuación, se muestran seis de las ventajas clave que las empresas pueden obtener al integrar videos de capacitación para empleados en su pila de recursos.
1. Simplifica conceptos complejos
El contenido de video animado, los diagramas y las presentaciones en pantalla ayudan a desglosar los sistemas o flujos de trabajo complejos en piezas digeribles. Las imágenes aceleran la comprensión y reducen la curva de aprendizaje, especialmente si contrata profesionales de visualización de datos en su equipo de video.
2. Aumenta la interacción
A diferencia de los manuales con mucho texto o las presentaciones estáticas, el video ofrece movimiento, sonido y narración. Es más probable que los espectadores presten atención y retengan la información cuando es dinámico e interactivo: los manuales extensos son cosa del pasado.
3. Facilita modelos de trabajo remotos e híbridos
Los videos de capacitación cierran la brecha entre los equipos distribuidos. Los empleados pueden acceder al mismo material desde su dispositivo móvil sin importar la ubicación del lugar de trabajo o la zona horaria, lo que hace que los videos sean una solución práctica para los entornos de capacitación remotos e híbridos.
4. Optimiza la eficiencia de los recursos
Una vez grabados, los videos de capacitación corporativa se pueden reutilizar en las cohortes y departamentos de incorporación. Esto reduce el costo y el tiempo necesarios para la capacitación en vivo y se hace aún más fácil a través del alojamiento de videos en línea de Vimeo.
Además, a diferencia de las sesiones en vivo, la capacitación grabada permite a los empleados pausar, volver a ver o volver a los momentos clave. Esto asegura el refuerzo a su propio ritmo y, al mismo tiempo, preserva el conocimiento institucional.
5. Analiza el tiempo de visualización
Con las herramientas de análisis de Vimeo, puede hacer un seguimiento de quién vio qué videos, durante cuánto tiempo participaron y dónde se producen los puntos de entrega. Estos datos impulsan estrategias de formación y desarrollo más inteligentes y pueden servir como modelo para rediseñar los materiales en el futuro.
6. Aprendizaje justo a tiempo y microaprendizaje
Los videos cortos y enfocados permiten a los empleados aprender en el momento en que necesitan ayuda, siguiendo un enfoque de capacitación Just-In-Time. Esto aumenta la productividad y se alinea con los principios modernos de aprendizaje para adultos, en los que las nuevas soluciones deben aprenderse sobre la marcha.
Vimeo permite a las empresas crear experiencias de capacitación que van más allá del cumplimiento. Sus poderosas herramientas ayudan a las empresas a producir, organizar y evaluar el aprendizaje en video de alto impacto.
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Tipos de videos de capacitación corporativa
No todos los videos de capacitación empresarial tienen el mismo propósito. Los diferentes formatos pueden ofrecer resultados más efectivos según la audiencia y el contenido. Por ejemplo, es posible que desee reducir el riesgo de incidentes costosos con capacitación en seguridad, acoso o ciberseguridad. O puede que esté buscando mejorar el rendimiento y aumentar los ingresos a través de esfuerzos de habilitación con sus equipos de ventas, de campo o de socios. Desde la incorporación de nuevos empleados hasta el desarrollo del liderazgo y la seguridad en el lugar de trabajo, aquí hay varios tipos de videos de capacitación corporativa que las empresas pueden utilizar para informar, involucrar y empoderar a sus equipos:
- Videos de incorporación: de la bienvenida a los nuevos empleados, presente la cultura de su empresa y delinee los flujos de trabajo con videos de capacitación corporativos que crean una buena primera impresión.
- Capacitación sobre cumplimiento: asegúrese de que las directrices legales, éticas y de seguridad se comuniquen claramente a través de videos explicativos sencillos que cumplan con los estándares normativos.
- Tutoriales específicos para cada función: utilice las herramientas de grabación de pantalla o las demostraciones en vivo para explicar las herramientas, los procesos o las responsabilidades diarias adaptadas a una función laboral en particular.
- Desarrollo de habilidades interpersonales: mejore la comunicación, la gestión del tiempo y el trabajo en equipo con videos de capacitación basados en escenarios o animados que demuestran aplicaciones del mundo real.
- Capacitación sobre el conocimiento del producto: Brinde a los empleados información detallada sobre sus productos o servicios a través de contenido animado o de acción en vivo.
- Desarrollo de liderazgo: prepare a los líderes actuales y futuros con contenido de video centrado en el entrenamiento y la toma de decisiones. También puede explorar enfoques para impartir clases profesionales en línea a fin de ampliar la capacitación en liderazgo.
- Capacitación sobre diversidad, equidad e inclusión (DEI): promueva prácticas inclusivas y conciencia con videos cuidadosamente diseñados que reflejen diversas voces y escenarios laborales.
- Capacitación en servicio al cliente: demuestra técnicas de asistencia eficaces mediante interacciones simuladas, videos de juegos de roles y animaciones para modelar las prácticas recomendadas.
A menudo, este contenido es propiedad de su empresa y podría ser parte de su ventaja competitiva. Lo mejor es proteger este contenido con SSO para garantizar que tiene el control sobre la audiencia de este material.
Cree videos de capacitación que funcionen: 10 pasos para el éxito
Crear un video de capacitación eficaz requiere más que pulsar "Grabar". Para educar y atraer verdaderamente a su audiencia, cada video debe estar cuidadosamente planificado, bien ejecutado y alineado con sus objetivos de aprendizaje.
A medida que tecnologías como la IA modifican la forma en que las empresas crean y ofrecen capacitaciones en video, seguir un proceso claro y estratégico es más importante que nunca. Los siguientes pasos describen cómo crear materiales de capacitación que no solo brinden conocimientos, sino que también involucren a los empleados:
- Defina objetivos de aprendizaje claros: antes de pulsar el botón de grabación, identifique las habilidades y los conocimientos que los empleados deben adquirir con el video.
- Conozca a su audiencia: tenga en cuenta los roles, los niveles de conocimiento existentes y los estilos de aprendizaje preferidos al planificar el contenido.
- Elija el formato adecuado: decida si es más adecuado un video instructivo, explicativo o de acción en vivo. Considere la posibilidad de crear un video interactivo de Elije tu propia aventura.
- Escriba un guion convincente: manténgalo conciso, conversacional y centrado en los resultados. Use la voz activa y evite la jerga.
- Diseño visual: Agrega gráficos, pistas visuales o animaciones que refuercen los puntos clave y ayuden a la memoria.
- Incorpore demostraciones: como dice el dicho literario: Muestra, no cuentes. Utilice demostraciones en vivo de herramientas o técnicas siempre que sea posible.
- Agregue un resumen y los próximos pasos: concluya con puntos clave y orientación clara sobre lo que los empleados deben hacer a continuación, los puntos de acceso interactivos pueden vincularlos a recursos adicionales.
- Incluya funciones de accesibilidad: use leyendas, narraciones claras y texto legible para alentar a todo tipo de estudiantes, y traduzca sus videos para que la audiencia pueda aprender en su idioma principal.
- Pruebe con un grupo beta: antes de lanzar el video de capacitación a un público más amplio, puede optar por probarlo con un pequeño grupo de empleados representativos. Reúna sus comentarios sobre la claridad, el compromiso y la eficacia general. Esto permite realizar ajustes y mejoras antes del lanzamiento final.
- Mida el rendimiento: utilice los análisis de Vimeo para evaluar la interacción, identificar los puntos de abandono y mejorar los videos futuros.
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Ejemplos exitosos de videos de capacitación en línea
A continuación, se muestran algunos ejemplos destacados de videos de capacitación corporativa o de videos insertados en otros materiales de capacitación. Cada uno ilustra un diseño instructivo sólido, claridad visual y un enfoque atractivo para la educación de los empleados:
- Apple : descripción general de Apple Intelligence: este video explicativo presenta las funciones basadas en IA de Apple utilizando imágenes nítidas y una narración clara para comunicar las capacidades del producto.
- Por qué funciona: simplifica la tecnología avanzada en un formato fácil de usar, lo que hace que el contenido sea atractivo e informativo.
- Ver el video
- Deloitte – New Hire Onboarding Journey: este video de incorporación presenta testimonios y explicaciones sobre la cultura de Deloitte y el apoyo inicial en su carrera.
- Por qué funciona: incluye historias reales de empleados y un tono cálido y humano que genera confianza y ayuda a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos.
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- Kaspersky : análisis avanzado de malware: Kaspersky ofrece un curso de capacitación técnica con contenido detallado sobre amenazas de malware y técnicas de análisis, incluidos laboratorios y conocimientos de expertos.
- Por qué funciona: Equilibra el aprendizaje teórico y práctico, y satisface las necesidades de los diferentes estilos de aprendizaje en los roles de ciberseguridad.
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- Amazon Web Services – Grafana and Okta Integration Tutorial: Este video es un tutorial paso a paso en pantalla que guía a los usuarios a través de la conexión de Amazon Grafana a Okta para la configuración de SSO.
- Por qué funciona: ofrece instrucciones claras y un escenario de uso real para ayudar al personal técnico a ejecutar con confianza una integración compleja.
- Ver el video
Preguntas frecuentes sobre la creación de capacitaciones en video
¿Cómo se crea un video de capacitación divertido?
Incorpore narraciones, escenarios con los que se pueda identificar y un tono de conversación. El humor y los elementos interactivos, como la bifurcación en los videos, también pueden impulsar la interacción, siempre que el estilo se ajuste a su marca.
¿Cómo presentarse en un video de capacitación?
Comience con un saludo cordial, su nombre, su función y el propósito del video. Establezca brevemente las expectativas para que los espectadores sepan lo que obtendrán al verlos, especialmente cuando se utilizan en capacitaciones corporativas.
¿Cómo se inicia una introducción para una sesión de capacitación?
Comience con el contexto: por qué el tema es importante, qué aprenderán los espectadores y cómo impacta en su trabajo. El contexto es especialmente importante durante las sesiones de capacitación de los empleados, donde la claridad es clave. Utilice un gancho como una pregunta, una estadística o una breve anécdota para llamar la atención.
¿Los videos de capacitación deben incluir cuestionarios o elementos interactivos?
Sí, este tipo de elementos son los recomendados. Los cuestionarios, las encuestas o los puntos de control interactivos ayudan a reforzar el aprendizaje y a mantener a los espectadores interesados.
Capacite a su personal con las soluciones de video de capacitación de Vimeo
Los videos de capacitación de alta calidad son una de las formas más efectivas de mejorar el aprendizaje de los empleados, impulsar la participación y garantizar el intercambio constante de conocimientos entre los equipos. Cuando se hacen bien, los videos de capacitación apoyan la retención a largo plazo y la agilidad en el lugar de trabajo.
Con la estructura, el formato y la plataforma adecuados, las empresas pueden crear videos de capacitación escalables y efectivos. Ofrezca mejores videos de capacitación para empleados con el creador de videos gratuito de Vimeo.
