El 85 % de los empleados no están comprometidos o no están activamente comprometidos con sus trabajos.
Por suerte, la comunicación por video puede salvar el día 🎯
De hecho, las organizaciones que trabajan con videomensajes tienen un 75 % más de probabilidades de reportar un excelente compromiso de los empleados. Las personas que trabajan en estas empresas también tienen el doble de probabilidades de calificar su entorno de trabajo como colaborativo.
Entonces, ¿cómo puede usar la comunicación por video para mejorar la colaboración asincrónica de los empleados sin tener que aprender a usar herramientas complejas de creación de videos?
Le mostraremos nueve formas de usar los videos para involucrar mejor a los equipos y cómo hacer estos videos con un sencillo grabador de pantalla.
Pero primero, ¿qué es un grabador de pantalla?
Un grabador de pantalla en video es un software que graba lo que sucede en la pantalla de su computadora o teléfono. Puede grabar una ventana específica o toda la pantalla, además de que tiene la opción de grabarse a sí mismo y su voz.
Es una herramienta útil para compartir rápidamente su opinión con su equipo o clientes sin tener que escribir (y editar) párrafos largos para explicar algo.
Tampoco debe preocuparse por tomar capturas de pantalla precisas y marcarlas para mostrar cosas específicas. En lugar de eso, puede simplemente guiar a los espectadores a través de los pasos al grabar pantalla y audio explicando las cosas.
9 formas de comunicarse mejor con un videomensaje
Los videomensajes grabados en pantalla agregan un nivel de sinceridad a sus comunicaciones al capturar su tono, expresiones faciales y otras señales no verbales. Además, aumentan el compromiso de los empleados y minimizan cualquier malentendido que pueda surgir por el texto.
Use estos videos para todo tipo de comunicaciones internas. Comparta informes de rendimiento, presentaciones, contenido de capacitación y mucho más:
1. Mensajes ejecutivos
El 77 % de los empleados que no están comprometidos dicen que se sentirían más comprometidos si recibieran comunicaciones constante de sus líderes, como actualizaciones operativas e información de parte del cuerpo directivo respecto a por qué se toman ciertas decisiones.
Aun así, los líderes a menudo limitan sus actualizaciones a reuniones generales trimestrales, correos electrónicos largos y anuncios oficiales. Estas comunicaciones hacen poco para ganarse la confianza de los empleados y mucho menos para generarles compromiso.
Sin embargo, los videomensajes con grabador de pantalla pueden servir como puente entre el cuerpo directivo y el resto de la organización. Estos videos, rápidos y fáciles de grabar, son más humanos y se perciben menos guionados, lo que ayuda a los líderes a ganarse la confianza de sus empleados más rápido y a crear una fuerza laboral comprometida.
Como señala la directora ejecutiva de Vimeo, Anjali Sud:
"Dar prioridad al vídeo y a lo visual en la comunicación en el lugar de trabajo es un antídoto muy eficaz. Nos obliga a quitarnos la máscara y la protección que nos proporcionan las comunicaciones escritas y editadas».
2. Mensajes de bienvenida para nuevos empleados
La mitad de los nuevos empleados planean renunciar pronto, simplemente debido a una mala experiencia de incorporación que los hace sentir desconectados.
Las presentaciones aburridas que comparten la misión y la cultura de la empresa hacen poco para atraer a los nuevos empleados.
Sin embargo, los videos de bienvenida grabados en pantalla ofrecen una excelente solución. Estos videomensajes capturan su entusiasmo por incorporar al nuevo empleado al equipo sin necesidad de reservar tiempo para otra reunión de Zoom. Y como estos videos demuestran, también pueden hacer lo siguiente:
- Lograr que los empleados se sientan bienvenidos
- Ayudarles a usted y a sus colegas a establecer una relación con la nueva incorporación desde el principio
Solo tiene que usar un grabador de pantalla online como Vimeo Record para grabarse y compartir de dónde es, cuáles son sus intereses, su estilo de trabajo y de comunicación, etc.
Este es un ejemplo en el que Maddie Diaz, especialista sénior en generación de demanda de Vimeo, creó un breve video de bienvenida para presentarse al equipo de marketing.
3. Incorporación de empleados
Al igual que los videos de bienvenida para los nuevos empleados, los videomensajes hechos con grabador de pantalla humanizan la experiencia de incorporación remota. También son fácilmente escalables (los hace una vez y puede compartirlos con todos los nuevos empleados), por lo que le ahorrarán mucho tiempo a usted y a los gerentes de equipo.
Para que los nuevos empleados se pongan al día de manera efectiva con la cultura, los valores y los procesos de su empresa, también puede transformar los videos grabados en pantalla en videos interactivos.
Al combinar elementos interactivos, como puntos de acceso, superposiciones y elementos de ramificación, los empleados pueden tener una experiencia más atractiva mientras realizan su proceso de incorporación. Por ejemplo, puede agregar puntos de acceso en los que vincula más contenido (por ejemplo, una publicación de blog de un retiro del equipo) dentro del video principal.
Adicional: Cree cuestionarios interactivos en video para capacitar a los nuevos empleados.
Aquí hay un video de capacitación interactivo de servicios médicos de emergencia, donde se otorgan puntos a los encuestados en función de sus respuestas:
4. Tutoriales de productos
Los equipos necesitan una sólida comprensión de la propuesta de valor de su producto antes de que puedan comercializarlo y venderlo.
Hacer una serie de videos destacados es una solución eficaz para profundizar en la explicación de un producto más de lo que puede hacerlo una demostración por sí sola.
Todo lo que necesita hacer es grabar la pantalla online con los pasos para usar una función. Como Vimeo Record le ofrece dos horas de grabación de pantalla gratis, puede aprovechar las ventajas de cada función de una sola vez. Luego, use el editor Create de Vimeo o la edición basada en texto para cortar y editar el video en videos más breves.
Una vez que haya terminado, organícelos en carpetas y subcarpetas en una videoteca similar a la de Netflix para facilitar lo siguiente:
- Escalar la formación sobre productos
- Lograr que todo el contenido sea fácil de encontrar
5. Explicaciones e instrucciones del proceso
Seguramente haya tenido que leer muchos mensajes como “Hola, ¿cuál es el siguiente paso aquí?”. Son una señal de que sus empleados no tienen total claridad sobre su flujo de trabajo.
De hecho, solo 4 de cada 10 empleados remotos o híbridos dicen que saben claramente lo que se espera de ellos en el trabajo.
Los tutoriales de procesos grabados en pantalla son activos útiles para establecer expectativas de trabajo claras. Propóngales a los departamentos de marketing, ventas, asistencia, producto y otros departamentos que los hagan para sus equipos, desglosándolos en las siguientes categorías:
- Procesos: cómo usar herramientas específicas, enviar un cheque de pago y navegar por las bases de datos internas, por ejemplo.
- Flujos de trabajo: el orden en el que deberían completar las tareas, quién es responsable de qué y a quién debe continuar con el proyecto después de ellos.
- Comunicaciones del equipo: cuándo está bien convocar una reunión y cuándo compartir videos grabados en pantalla, incluido cómo hacer estos videos.
También puede ayudar a los empleados a resolver problemas técnicos simples con videos de solución de problemas, así como responder a preguntas frecuentes.
¿La mejor parte? Los videomensajes grabados en pantalla también son eficaces para diseñar procesos para contratistas externos. Por ejemplo, Shopify usa tutoriales del proceso de pago para reducir las idas y venidas entre los gerentes y los trabajadores independientes para recibir el pago.
6. Capacitaciones justo a tiempo
La mitad de los empleados de este estudio de TalentLMS afirman no estar satisfechos con su programa de capacitación porque el contenido no es muy relevante para ellos. Debido a que es irrelevante, los empleados se olvidan del 50 al 80 % de la capacitación en dos días.
¿La solución?
Videos breves de capacitación justo a tiempo. Estos videos son personalizados, escalables y están disponibles a pedido para el momento en que los empleados los necesiten.
Con la aplicación instantánea, el mensaje también se retiene mucho mejor que cuando los empleados se ven obligados a asistir a un taller de capacitación útil pero irrelevante en el momento.
Con Vimeo Record, puede crear rápidamente videos de capacitación personalizados, editar cualquier contenido no deseado con la edición basada en texto y gestionar todo su contenido de capacitación en una sola videoteca. Eric Pokorny, gerente de contenido de medios de una marca internacional de café que usa Vimeo para las notas de capacitación de los empleados:
"Contar con una plataforma como Vimeo, que puede albergar la única fuente de información veraz, nos permite compartirla como enlace o código insertado, incorporarla a cualquier material didáctico y sustituirla sin necesidad de cambiar los enlaces o el código insertado, lo que nos ha ahorrado mucho tiempo en los últimos años".
Además, con los análisis de video también puede monitorear fácilmente la interacción con su contenido para medir el éxito del programa de capacitación.
7. Capacitación de ventas
Entre la búsqueda de clientes potenciales, el contacto en frío y el cierre de acuerdos, es fácil que los correos electrónicos de capacitación en ventas se queden en las bandejas de entrada de los empleados. Los talleres para todos los empleados que deben hacerse entre tareas tampoco tienen mucha retención.
Por el contrario, compartir la capacitación de ventas individual en formato de video es una forma eficaz de aumentar la adopción y mejorar el rendimiento del equipo. Puede grabar diferentes videos de capacitación de ventas para compartir lo siguiente:
- Inteligencia de marketing: comparta análisis de mercado, actualizaciones de mensajes de marca e informes sobre clientes potenciales entrantes en lecciones de video breves.
- Perfiles de clientes ideales: vaya más a fondo de lo que un simple PDF puede. Forme a los representantes hablando exactamente sobre lo que resuena con los compradores ideales, sus desafíos a lo largo del ciclo de ventas, etc.
- Nuevos manuales y marcos de trabajo de ventas: use la grabación de pantalla para compartir y obtener comentarios sobre los manuales de estrategias que desarrolle. Una vez que esté listo, agrupe los pasos a seguir en videos breves que fomenten la adopción.
8. Gestión de proyectos
“Nuevo proyecto, más reuniones, qué emocionante”, dijo nadie nunca.
Y, sin embargo, las reuniones de proyecto son el tipo más común de reunión a la que asisten los empleados.
Pero reemplazar esas reuniones por videomensajes grabados en pantalla que explican el cómo, el qué y el porqué de los proyectos es una forma segura de ahorrar tiempo a todas las partes involucradas. Piénselo de esta manera:
- Los gerentes de proyecto pueden compartir los objetivos y los detalles del proyecto y los comentarios cuando lo deseen.
- Los miembros del equipo pueden revisar los videos del proyecto a su ritmo, en lugar de perder tiempo en reuniones.
- Los miembros del proyecto también pueden grabar videos breves desde sus navegadores para compartir actualizaciones de progreso.
¿La mejor parte? Los comentarios de video con código de tiempo hacen que la colaboración en equipo asíncrona sea muy fácil, y ni siquiera necesita ver todo el video para detectar estos comentarios, ya que el modo de revisión reúne todos los comentarios en una página.
Consejo Pro: organice los videos en los que se comparten los objetivos y los resultados de los proyectos por nombre de campaña en su videoteca. De esta manera, tendrá un registro fácil de entender para monitorear los objetivos de cada proyecto y de los resultados que generaron.
9. Actualizaciones e informes del equipo
Las actualizaciones del equipo pueden perderse fácilmente entre las conversaciones de chat y los archivos de correo electrónico, y algunos miembros las pasan por alto por completo.
Las actualizaciones grabadas en video, por otro lado, son difíciles de perder. Cuando se organizan por equipo, por nombre de proyecto o por tema su videoteca, también se pueden buscar fácilmente. Otra idea más: comparta su pantalla para registrar los informes de rendimiento.
En función de quién esté viendo el video (miembros del equipo o partes interesadas), dele al espectador permiso para ver, comentar o gestionar carpetas de video específicas. También puede desactivar los comentarios públicos si es necesario.
Comience a grabar comunicaciones por video para empleados hoy mismo
Recuerde que los mensajes de video grabados en pantalla capturan su sinceridad mucho mejor que las comunicaciones escritas.
También son eficaces para cerrar la brecha de comunicación entre el liderazgo y los empleados. En cuanto a una herramienta fácil de usar para hacer estos videos, recomendamos el grabador de pantalla gratuito de Vimeo. Solo tiene que activar el grabador en su navegador para empezar de inmediato.
Grabe su próxima comunicación por video para los empleados
Explore las ofertas de Vimeo más allá de los videos grabados en pantalla, incluidas las herramientas para crear, editar y alojar contenido, así como las herramientas de análisis. Mejore sus videos con funciones como integración de música, herramientas de cambio de tamaño y más.
