Los empleados quieren trabajar desde cualquier lugar. De hecho, el 39 % de los empleados dejarían inmediatamente su trabajo si se les revocaran las opciones de teletrabajo o trabajo desde casa. Según un informe de Gallup, solo el 20 % de los empleados que podrían trabajar a distancia lo hacen actualmente en la oficina y de forma totalmente presencial.
Con más personas trabajando a distancia que nunca, las empresas deben adaptar su estrategia de comunicación interna y la forma en que se comunican con sus equipos, independientemente de su ubicación. Estamos viendo que cuando las empresas aprovechan las comunicaciones internas como las comunicaciones por video, la comunicación en general se vuelve más efectiva.
De hecho, los equipos con conocimientos sobre video eran dos veces más propensos a afirmar que el entorno colaborativo y la formación del personal de su organización eran «excelentes», y un 75 % más propensos a afirmar que experimentaban un «excelente» nivel de interacción de los empleados en el trabajo.
Si desea dinamizar a su plantilla, impulsar el rendimiento de su equipo y aumentar la eficiencia de su empresa, tenga en cuenta estas cinco razones importantes por las que debería utilizar vídeos de comunicación interna en su organización.
1. Formar e incorporar equipos de forma eficaz
Una fuerza de trabajo distribuida presenta desafíos. Un informe reciente compilado por Vimeo y GlobalWebIndex encontró que el 35 % de los profesionales de recursos humanos se enfrentan a obstáculos importantes al capacitar a los empleados de forma virtual.
La formación, la incorporación o la capacitación comercial insuficientes de los empleados actuales o nuevos, pueden tener un grave impacto en la productividad, la satisfacción y la retención de los empleados. Cuando los miembros del equipo no tienen una experiencia positiva como nuevos empleados, son dos veces más propensos a buscar un nuevo trabajo.
Para asegurarse de que su equipo no se pierda formación crucial, tutoría, aprendizaje de los valores de la empresa y otras ideas sobre la cultura de la empresa, considere la posibilidad de utilizar vídeos de formación virtual y de incorporación para mejorar la formación de los nuevos empleados.
Crear un centro de formación en demanda utilizando herramientas de vídeo de alta calidad puede ayudar a mejorar la formación y la comprensión de los empleados. Por ejemplo, la empresa global de recubrimientos Axalta ofrece a los clientes soluciones sostenibles e innovadoras, y esta pasión se refleja en sus productos, prácticas y capacitación. Durante los últimos años, Axalta ha confiado en videos de capacitación virtual para llegar a su plantilla técnica de 13.000 profesionales y proporcionar comunicaciones internas eficaces.
«Los técnicos no siempre quieren desplazarse a nuestros centros de formación, no es una solución válida para todos los miembros de nuestro grupo de alumnos, que es muy diverso».
Las técnicas de formación técnica importantes, como la destreza en el manejo de una pistola pulverizadora, se transmiten mejor a través de imágenes de alta calidad. «Descubrimos que perder esas fracciones de fotograma era muy importante para nuestros pintores, ya que podían perder puntos importantes para el aprendizaje». Comentó Steve Hamaday. La inversión en una plataforma de alojamiento de vídeo de alta calidad permitió al equipo de Axalta proporcionar la experiencia y la formación que sus equipos necesitaban para tener éxito.
Cuando las organizaciones convierten el contenido formativo en vídeos interactivos, pueden mejorar la interacción del equipo. Además, la reutilización de eventos como contenido de capacitación bajo demanda permite a los empleados seguir aprendiendo, perfeccionando sus habilidades, además de trabajar de forma más productiva.
2. Involucrar a una fuerza laboral global
Una fuerza laboral comprometida puede tener un gran impacto en su negocio. El informe State of the Global Workplace de Gallup establece que las empresas con trabajadores comprometidos tienen un 23 % más de ganancias en comparación con otras empresas. Para facilitar más momentos de conexión con sus equipos, puede utilizar el video para organizar una reunión general para presentar a su equipo directivo, celebrar un evento de transmisión virtual interno en vivo con ponentes y actividades, o compartir información importante de forma asíncrona con videos grabados.
Ampliar las comunicaciones corporativas puede parecer un reto incluso para las marcas más grandes. Afortunadamente, el afán por la innovación, junto con la herramienta adecuada para los vídeos de comunicación corporativa, puede convertir una plantilla con miles de empleados en una comunidad sólida y centralizada.
Por ejemplo, Rite Aid reescribió su manual corporativo pasando de las reuniones presenciales a las reuniones generales virtuales. ¿El resultado? La capacidad de llegar a más asociados y el deseo de realizar más eventos en vivo.
“Nuestra primera reunión general en Vimeo fue un momento crucial que nos permitió llegar a más asociados de los que hubiéramos podido con los eventos presenciales en vivo”.
Puede crear impresionantes vídeos corporativos, herramientas de comunicación interna y otros recursos de comunicación en vídeo con herramientas de producción, edición y transmisión en vivo fáciles de usar.
La verdad sobre las reuniones generales.
Obtenga consejos basados en datos sobre cómo organizar una asamblea pública con nuestra guía para reuniones generales.
3. Cerrar la brecha comunicativa
Los datos muestran una marcada desconexión entre los altos directivos y los empleados en cuanto a su percepción de la eficacia y la frecuencia de sus comunicaciones. En concreto, el 54 % (% ) de los ejecutivos afirma que transmite las principales novedades de la empresa al menos una vez a la semana, mientras que solo el 20 % de los empleados está de acuerdo.
Para salvar esta brecha, los ejecutivos deberían plantearse aumentar la comunicación a través de todos los canales. Solo tenga en cuenta que su método de comunicación, ya sea crear o reforzar una estrategia de comunicación interna o de marketing en video, solo será tan eficaz como el contenido de la comunicación en sí. Los equipos de liderazgo deben apostar por la autenticidad y la transparencia para ayudar a transmitir su mensaje.
“O que ouvimos dos funcionários é que o que eles querem é comunicações mais frequentes, mas minha sensação é de que o que eles realmente querem é mais transparência.”
La autenticidad combinada con la creación de vídeos puede tener un impacto real en el futuro. Los empleados de empresas con una estrategia centrada en el video fueron un 70 % más propensos a afirmar que su empresa estaba preparada para afrontar el futuro del trabajo. %
Los ejecutivos tienen la oportunidad de utilizar el video para cerrar la brecha comunicativa, no solo a través de videos explicativos, sino también mediante:
- Grabaciones de pantalla y videos con mensajes personalizados que incluyen novedades de la empresa.
- Preguntas y respuestas para reuniones generales globales
- Comunicaciones rápidas y asíncronas
- Una videoteca con contenido consultable
Para obtener más estrategias y consejos sobre comunicaciones ejecutivas, consulta nuestro Taller de comunicaciones en el lugar de trabajo con líderes en Outreach, Meetup, Care.com y Vimeo.
4. Impulse la eficiencia con videos de comunicación interna
El trabajo y la colaboración han cambiado radicalmente a lo largo de los años. Y con ello, los equipos se lanzan a la búsqueda de herramientas que les permitan aumentar la eficiencia, agilizar las comunicaciones y adaptarse a cualquier entorno de trabajo.
Según nuestra experiencia, hemos descubierto dos formas muy eficaces de utilizar el video como herramienta de comunicación con los empleados y de impulsar la eficiencia en el lugar de trabajo: la transmisión en vivo y la grabación de pantalla.
🔛 transmisión en vivo
Tanto Rite Aid como Paychex tuvieron éxito en la creación y transmisión en vivo de eventos de la empresa (como reuniones generales).
Rite Aid utilizó Vimeo para facilitar con éxito su primera reunión general virtual. El evento contó con la participación virtual de casi 3000 miembros del personal directivo de la empresa y del personal de campo.
Paychex cambió sus gastos de viaje por eventos retransmitidos en directo y llegó a 10 veces más empleados que nunca antes en persona.
🖥️ Grabación de pantalla
El segundo factor que impulsa la eficiencia es la grabación de pantalla. Cuando se añaden herramientas como Vimeo Record a los flujos de trabajo en equipo, se puede minimizar el número de reuniones y ofrecer oportunidades de formación, todo ello sin detener el avance de los proyectos.
“Mi equipo utiliza Vimeo Record para compartir demostraciones de productos internamente y para ofrecer a nuestros clientes un adelanto de los próximos lanzamientos. ¡Nos encanta! Le da un toque personal que no se puede replicar con un correo electrónico o un mensaje de chat”.
5. Ampliar las oportunidades para compartir conocimientos.
El intercambio de conocimientos es importante para fomentar el crecimiento y la felicidad de los empleados. Ya sea para formación, tutoría o incorporación, los conocimientos que los empleados adquieren internamente facilitan su éxito en el lugar de trabajo.
Almacenar grabaciones de vídeo en una biblioteca de vídeos puede facilitar el acceso a la información y proporcionar tanto a los nuevos empleados como a los antiguos las herramientas necesarias para tener éxito en el trabajo.
Nuestra guía completa, El kit de herramientas esenciales para la comunicación corporativa, puede ayudarle a comprender cómo empresas de todos los tamaños aprovechan el video en vivo para crear reuniones atractivas para todos los empleados, independientemente de dónde se encuentren.
Las organizaciones que son capaces de centralizar el conocimiento de la empresa mantienen de manera eficaz la coherencia entre los empleados actuales, los nuevos y los futuros. Cuando añade vídeos a su cultura de intercambio de conocimientos, esas comunicaciones se vuelven aún más eficientes.
Resumen: Redefina su forma de trabajar con el video
La mentalidad distribuida exige un cambio en la forma de trabajar, comunicarse y colaborar con los equipos. Las soluciones de comunicación por vídeo todo en uno y las herramientas de comunicación corporativa pueden ayudar a proporcionar comunicaciones seguras y flexibles (y vídeo de calidad) para mantener el negocio en marcha.
A medida que cambia la definición de dónde trabajamos, no se quede atrapado en formas de comunicación obsoletas. Reimagine cómo lograr que los equipos tengan éxito y proporcione las herramientas y la transparencia que les ayuden a realizar su mejor trabajo.
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Publicado originalmente el 12 de junio de 2019 y actualizado el 1 de junio de 2023.
Descubra cómo Vimeo facilita la comunicación en la creación, distribución y organización de contenidos con herramientas como la captura de pantalla, una herramienta de sugerencias para vídeos y análisis avanzados.
