Crea una base de conocimiento en video que tu equipo realmente use

Vimeo Central convierte tu biblioteca de videos interna en una base de conocimiento buscable. Transcripciones auto-generadas, capítulos escritos por IA, búsqueda por palabras clave en el cuerpo de la transcripción, acceso por roles y SSO hacen que el video sea el primer lugar al que los empleados acuden por una respuesta práctica, no el último recurso después de Slack y una página de wiki.
Empieza gratis

Estás en muy buena compañía

El video grabado que el equipo ya hizo no es una base de conocimiento en video

  • Nadie puede encontrar la respuesta que necesita

    El walkthrough de incorporación existe. El explicador del cierre de finanzas existe. El repaso de seguridad existe. Los tres están en una unidad compartida con nombres de archivo que solo recuerdan quienes los subieron, y ninguno es buscable por lo que realmente se dijo.

  • Rebobinar una grabación de 40 minutos para una respuesta de 90 segundos

    Un empleado necesita un paso específico que se cubrió a mitad de una reunión larga grabada. Sin capítulos ni búsqueda en la transcripción, la única opción es reproducir a 2x con el dedo en el control de avance.

  • Controles de acceso que filtran o bloquean

    La base de conocimiento contiene procesos confidenciales. Compartirlo públicamente provoca filtraciones. Una carpeta bloqueada impide al becario que legítimamente necesita formación. No existe una configuración intermedia que realmente encaje con el organigrama.

Una base de conocimiento en video es el formato de referencia más rápido para el trabajo práctico. Los walkthroughs de producto, los explicadores de procesos y los módulos de formación responden 'how do I do X' más rápido que una wiki escrita porque ves la interfaz mientras se reproduce la respuesta. Lo que convierte a estos videos en una verdadera base de conocimiento y no en una carpeta de grabaciones es la búsqueda en las palabras habladas, la navegación por capítulos para ir directo a la respuesta y los controles de acceso que escalan según el organigrama.

Haz que cada video grabado sea buscable por lo que se dijo

Vimeo genera subtítulos automáticos para cada carga de pago en 99 idiomas y crea una transcripción buscable. Los empleados consultan la base de conocimiento por un término de producto, el nombre de un proceso o una frase, y la búsqueda devuelve el momento exacto dentro del video exacto. Los marcadores de capítulo escritos por IA proporcionan una tabla de contenidos; los resúmenes escritos por IA muestran la respuesta antes de que empiece la reproducción.
Empieza ahora

Búsqueda en transcripciones a través de la biblioteca

La búsqueda devuelve el video exacto y el momento exacto en que se pronunció un término. La base de conocimiento responde 'dónde cubrimos X' con una marca de tiempo, no con una ruta de carpeta.

Marcadores de capítulo generados por IA

La IA escribe marcadores de capítulo para cada video, de modo que una grabación de 40 minutos se convierte en una tabla de contenidos navegable. Los empleados saltan a la sección que necesitan sin tener que rebobinar manualmente.

Resúmenes escritos por IA

Cada video obtiene un resumen escrito por IA. La entrada de la base de conocimiento muestra una vista previa de la respuesta antes de que comience la reproducción, para que los empleados sepan que encontraron el video correcto.

Subtítulos automáticos en 99 idiomas

Los subtítulos automáticos se generan en cada carga de pago en 99 idiomas con transcripciones editables. La base de conocimiento permanece accesible para visualización sin sonido y para hablantes no nativos.

Controla quién ve cada video en la base de conocimiento

Vimeo Central admite acceso por roles, permisos a nivel de carpeta y SAML SSO con Okta, Azure AD y Google Workspace, de modo que la base de conocimiento de finanzas permanece dentro de finanzas y la wiki de ingeniería se mantiene dentro de ingeniería. SCIM maneja el aprovisionamiento de usuarios a medida que los empleados se incorporan, cambian de equipo o salen. Los explicadores de procesos sensibles obtienen el mismo modelo de acceso que el resto de tu stack empresarial.
Empieza ahora

SAML SSO para espacios de trabajo Enterprise

SAML SSO con Okta, Azure AD o Google Workspace vincula la base de conocimiento al mismo proveedor de identidad que usa tu empresa. No hay inicio de sesión separado para los empleados.

Acceso por roles y permisos a nivel de carpeta

El acceso se mapea al organigrama. Los videos específicos de un equipo permanecen en carpetas del equipo; las entradas a nivel de compañía permanecen abiertas para todos. Las bases de conocimiento de finanzas e ingeniería coexisten sin filtraciones.

Aprovisionamiento de usuarios SCIM

SCIM aprovisiona y desaprovisiona automáticamente a los empleados a medida que se incorporan, cambian de equipo o salen. La lista de acceso de la base de conocimiento se mantiene actualizada con RR. HH. sin intervención manual del administrador.

Historial de versiones y reemplazo de archivos

Reemplaza un video sin romper su URL. Cuando un proceso cambia, la entrada de la base de conocimiento se actualiza en su lugar y cada incrustación en tu intranet o wiki refleja la nueva versión.

Con la confianza de especialistas en marketing, empresas y profesionales del video en todo el mundo

  • más de 100 mil millones

    visualizaciones de video (y en aumento)

  • más de 7 millones

    videos subidos cada mes

  • más de 4 mil millones

    minutos transmitidos cada mes

Lo que una verdadera base de conocimiento en video cambia sobre cómo el equipo obtiene respuestas

Una base de conocimiento en video que responde 'how do I do X' con el clip exacto dentro de la grabación exacta, restringida a las personas que deben verla, reduce el tiempo de búsqueda de información. La incorporación es más corta, las preguntas repetidas a los expertos disminuyen, el conocimiento tribal que vivía en una sola cabeza se convierte en contenido buscable, y L&D ve quién vio realmente qué mediante análisis integrados.

  • La incorporación inicial es prioritaria en video

    Los nuevos contratados buscan en la base de conocimiento configuración, herramientas y procesos, y aterrizan en la respuesta exacta en la marca de tiempo exacta. Los mentores de incorporación recuperan su agenda.

  • Las preguntas repetidas dejan de llegar por Slack

    Cuando la respuesta está a una búsqueda en la transcripción, las mismas tres preguntas dejan de llegar por DM cada semana. Los expertos pueden trabajar en problemas nuevos, no en explicaciones repetidas.

  • El conocimiento tribal se vuelve buscable

    El walkthrough en pizarra del ingeniero senior, grabado una vez y subtitulado, es buscable para siempre. Perder a la persona ya no significa perder el conocimiento.

  • Analíticas para visionado obligatorio

    Para formación sobre cumplimiento y contenido obligatorio, ve qué empleados vieron hasta el final. El informe se envía a L&D o al equipo de seguridad sin necesidad de seguimiento manual.

  • Pide a AI preguntas y respuestas dentro del video

    La función 'Ask AI' de Vimeo Central permite a los empleados hacer una pregunta en lenguaje natural y obtener una respuesta con marca de tiempo directamente del video. Lee la transcripción para que los empleados no tengan que hacerlo.

  • Reemplaza videos en su lugar

    Cuando un proceso cambia, reemplaza el archivo. La URL se mantiene estable, cada incrustación en la intranet refleja la nueva versión y la entrada de la base de conocimiento no necesita relinkearse.

  • Valores predeterminados a nivel de carpeta

    Establece valores predeterminados de subtítulos, privacidad y acceso a nivel de carpeta. Las nuevas cargas en la carpeta de finanzas heredan la configuración de finanzas sin un paso de configuración manual.

  • Incrusta la base de conocimiento en tu intranet

    Vimeo se incrusta de forma limpia en SharePoint, Confluence, Notion y en intranets personalizadas. La base de conocimiento vive donde los empleados ya trabajan, no en un portal separado que recordar.

  • Incrustaciones restringidas por dominio

    Bloquea las incrustaciones a dominios corporativos aprobados para que el video de la base de conocimiento solo se reproduzca en tu intranet, wiki o LMS, y no en cualquier lugar donde se filtre un enlace.

Cómo crear una base de conocimiento en video con Vimeo

Vimeo Central gestiona la búsqueda, los subtítulos, el acceso y las incrustaciones de una base de conocimiento. Aquí está el flujo desde las grabaciones en bruto hasta una biblioteca interna buscable.

  1. Paso 1

    Crea un espacio de trabajo Vimeo Central y configura SAML SSO con Okta, Azure AD o Google Workspace. Configura SCIM para el aprovisionamiento de usuarios de modo que el acceso siga el organigrama.

  2. Paso 2

    Sube las grabaciones existentes al espacio de trabajo. Los subtítulos automáticos se generan en cada carga de pago en 99 idiomas, y la IA escribe marcadores de capítulo, títulos, etiquetas y resúmenes.

  3. Paso 3

    Organiza los videos en carpetas por equipos, temas o procesos. Establece reglas de acceso a nivel de carpeta y valores predeterminados de subtítulos para que las nuevas cargas hereden la configuración correcta para cada área de la base de conocimiento.

  4. Paso 4

    Incrusta la base de conocimiento en tu intranet, wiki o LMS. Las incrustaciones en SharePoint, Confluence y Notion funcionan con un solo pegado. Configura la reproducción restringida por dominio para carpetas sensibles.

  5. Paso 5

    Rastrea el engagement. Ve qué videos buscan los empleados, qué secciones se vuelven a ver y qué entradas obligatorias han completado qué miembros del equipo.
Empieza ahora

Encuentra el plan adecuado para ti

    Vimeo ofrece descuentos a organizaciones sin fines de lucro y a instituciones educativas con sede en los Estados Unidos. Más información.

    Para obtener más información sobre la disponibilidad de funciones, consulte nuestra página de precios.

    Preguntas frecuentes sobre bases de conocimiento en video

    Vimeo genera automáticamente una transcripción buscable para cada carga de pago. Los empleados buscan en toda la biblioteca por una palabra clave, nombre de producto o frase, y los resultados devuelven el video exacto y la marca de tiempo exacta donde se pronunció el término. Es búsqueda en transcripciones, no búsqueda por nombre de archivo.

    Ir al Centro de ayuda
    Más por explorar
    1/9