Créez une base de connaissances vidéo que votre équipe utilisera réellement

Vimeo Central transforme votre bibliothèque vidéo interne en une base de connaissances consultable. Transcriptions auto-générées, chapitres rédigés par l'IA, recherche par mot-clé dans le corps de la transcription, accès basé sur les rôles et SSO font de la vidéo le premier endroit où les employés vont chercher une réponse pratique, et non le dernier recours après Slack et une page wiki.
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Vous êtes en bonne compagnie

Une vidéo enregistrée que l'équipe a déjà réalisée n'est pas une base de connaissances vidéo

  • Personne ne trouve la réponse dont il a besoin

    Le tutoriel d'intégration existe. L'explication de la clôture financière existe. Le rappel de formation à la sécurité existe. Les trois se trouvent sur un disque partagé avec des noms de fichiers dont seuls leurs auteurs se souviennent, et aucun d'eux n'est consultable par ce qui a réellement été dit.

  • Scruter un enregistrement de 40 minutes pour une réponse de 90 secondes

    Un employé a besoin d'une étape spécifique couverte à mi-parcours d'une longue réunion enregistrée. Sans chapitres ni recherche dans la transcription, la seule option est la lecture à 2x avec un doigt sur le curseur.

  • Contrôles d'accès qui laissent fuiter ou verrouillent l'accès

    La base de connaissances contient des processus confidentiels. Le partage public les laisse fuiter. Un dossier verrouillé bloque le stagiaire qui a légitimement besoin de formation. Il n'existe pas de paramètre intermédiaire qui corresponde réellement à l'organigramme.

Une base de connaissances vidéo est le format de référence le plus rapide pour le travail pratique. Les démonstrations produit, les explications de processus et les modules de formation répondent à 'comment faire X' plus rapidement qu'un wiki écrit, car vous voyez l'interface pendant que la réponse se joue. Ce qui en fait une vraie base de connaissances plutôt qu'un dossier d'enregistrements, c'est la recherche dans les paroles, la navigation par chapitres pour un saut direct à la réponse, et les contrôles d'accès qui s'adaptent à l'organigramme.

Rendez chaque vidéo enregistrée recherchable par ce qui a été dit

Vimeo génère des sous-titres automatiques pour chaque téléversement payant en 99 langues et produit une transcription consultable. Les employés interrogent la base de connaissances pour un terme produit, un nom de processus ou une expression, et la recherche renvoie le moment exact à l'intérieur de la vidéo exacte. Des marqueurs de chapitres rédigés par l'IA donnent à la vidéo une table des matières; des résumés rédigés par l'IA prévisualisent la réponse avant le démarrage de la lecture.
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Recherche par transcription dans l'ensemble de la bibliothèque

La recherche renvoie la vidéo exacte et le moment précis où un terme a été prononcé. La base de connaissances répond à 'où avons-nous abordé X' avec un horodatage, pas un chemin de dossier.

Marqueurs de chapitres générés par l'IA

L'IA écrit des marqueurs de chapitres pour chaque vidéo, de sorte qu'un enregistrement de 40 minutes devient une table des matières navigable. Les employés sautent à la section dont ils ont besoin sans avoir à parcourir manuellement la timeline.

Résumés rédigés par l'IA

Chaque vidéo obtient un résumé rédigé par l'IA. L'aperçu de l'entrée de la base de connaissances présente la réponse avant le démarrage de la lecture, afin que les employés sachent qu'ils sont tombés sur la bonne vidéo.

Sous-titres automatiques en 99 langues

Des sous-titres automatiques sont fournis pour chaque téléversement payant en 99 langues, avec des transcriptions modifiables. La base de connaissances reste accessible en mode sans son et pour les locuteurs non natifs.

Contrôlez qui voit quelle vidéo dans la base de connaissances

Vimeo Central prend en charge l'accès basé sur les rôles, les permissions au niveau des dossiers et SAML SSO avec Okta, Azure AD et Google Workspace, de sorte que la base de connaissances finance reste au sein de la finance et le wiki d'ingénierie reste au sein de l'ingénierie. SCIM gère l'approvisionnement des utilisateurs lorsque les employés rejoignent, changent d'équipe ou partent. Les explications de processus sensibles bénéficient du même modèle d'accès que le reste de votre stack d'entreprise.
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SAML SSO pour les espaces de travail Enterprise

SAML SSO avec Okta, Azure AD ou Google Workspace relie la base de connaissances au même fournisseur d'identité que celui utilisé par votre entreprise. Pas de connexion séparée pour les employés.

Accès basé sur les rôles et permissions au niveau des dossiers

L'accès s'aligne sur l'organigramme. Les vidéos spécifiques aux équipes restent dans les dossiers d'équipe; les entrées à l'échelle de l'entreprise restent ouvertes à tous. Les bases de connaissances finance et ingénierie coexistent sans fuites.

Provisionnement d'utilisateurs SCIM

SCIM provisionne et déprovisionne automatiquement les employés lorsqu'ils rejoignent, changent d'équipe ou partent. La liste d'accès de la base de connaissances reste à jour avec les RH sans intervention manuelle d'un administrateur.

Historique des versions et remplacement de fichier

Remplacez une vidéo sans casser son URL. Lorsqu'un processus change, l'entrée de la base de connaissances est mise à jour sur place, et chaque intégration sur votre intranet ou wiki reflète la nouvelle version.

Plébiscité par les marketeurs, les entreprises et les professionnels de la vidéo du monde entier

  • 100+ milliards

    vues vidéo (et ça continue)

  • 7+ millions

    vidéos mises en ligne chaque mois

  • 4+ milliards

    minutes diffusées chaque mois

Ce qu'une vraie base de connaissances vidéo change dans la manière dont l'équipe obtient des réponses

Une base de connaissances vidéo qui répond à 'comment faire X' avec l'extrait exact dans l'enregistrement exact, accessible uniquement aux personnes autorisées, réduit le temps de recherche d'information. L'intégration des nouveaux employés est plus courte, les questions répétées aux experts diminuent, le savoir tribal contenu dans une seule tête devient un contenu consultable, et L&D voit qui a réellement regardé quoi grâce aux analyses intégrées.

  • L'intégration initiale met la vidéo au premier plan

    Les nouvelles recrues cherchent dans la base de connaissances les procédures d'installation, les outils et les processus, et arrivent sur la réponse exacte à l'horodatage précis. Les tuteurs d'intégration retrouvent leur agenda.

  • Les questions répétées cessent d'arriver sur Slack

    Quand la réponse se trouve à une recherche dans la transcription près, les mêmes trois questions cessent d'atterrir en messages privés chaque semaine. Les experts peuvent travailler sur de nouveaux problèmes, pas sur des explications répétées.

  • Le savoir tribal devient consultable

    La présentation au tableau blanc de l'ingénieur principal, enregistrée une fois et sous-titrée, est consultable indéfiniment. Perdre la personne ne signifie plus perdre le savoir.

  • Analyses pour visionnage obligatoire

    Pour la formation à la conformité et le contenu obligatoire, voyez quels employés ont regardé jusqu'à la fin. Le rapport est envoyé à L&D ou à l'équipe sécurité sans relance manuelle.

  • Demandez à l'IA des Q&R intégrées à la vidéo

    La fonctionnalité 'Ask AI' de Vimeo Central permet aux employés de poser une question en langage naturel et d'obtenir une réponse horodatée issue directement de la vidéo. Elle lit la transcription afin que les employés n'aient pas à le faire.

  • Remplacer les vidéos sur place

    Lorsqu'un processus change, remplacez le fichier. L'URL reste stable, chaque intégration sur l'intranet reflète la nouvelle version, et l'entrée de la base de connaissances ne nécessite pas la mise à jour des liens.

  • Paramètres par défaut au niveau du dossier

    Définissez par défaut les paramètres de sous-titrage, de confidentialité et d'accès au niveau du dossier. Les nouveaux téléversements dans le dossier finance héritent des paramètres finance sans étape de configuration manuelle.

  • Intégrez la base de connaissances dans votre intranet

    Vimeo s'intègre proprement à SharePoint, Confluence, Notion et aux intranets personnalisés. La base de connaissances vit là où les employés travaillent déjà, pas dans un portail séparé à retenir.

  • Intégrations restreintes par domaine

    Verrouillez les intégrations sur des domaines d'entreprise approuvés afin que la vidéo de la base de connaissances ne soit lue que sur votre intranet, wiki ou LMS, et pas là où un lien pourrait fuiter.

Comment construire une base de connaissances vidéo avec Vimeo

Vimeo Central gère la recherche, les sous-titres, les accès et les intégrations d'une base de connaissances. Voici le flux depuis les enregistrements bruts vers une bibliothèque interne consultable.

  1. Étape 1

    Créez un espace de travail Vimeo Central et configurez SAML SSO avec Okta, Azure AD ou Google Workspace. Configurez SCIM pour l'approvisionnement des utilisateurs afin que l'accès suive l'organigramme.

  2. Étape 2

    Téléversez les enregistrements existants dans l'espace de travail. Des sous-titres automatiques sont générés pour chaque téléversement payant en 99 langues, et l'IA écrit les marqueurs de chapitres, les titres, les tags et les résumés.

  3. Étape 3

    Organisez les vidéos en dossiers par équipe, sujet ou processus. Définissez des règles d'accès et des paramètres de sous-titrage au niveau du dossier afin que les nouveaux téléversements héritent des bons paramètres pour chaque zone de la base de connaissances.

  4. Étape 4

    Intégrez la base de connaissances dans votre intranet, wiki ou LMS. Les intégrations SharePoint, Confluence et Notion fonctionnent avec un simple collage. Configurez la lecture restreinte aux domaines pour les dossiers sensibles.

  5. Étape 5

    Suivez l'engagement. Voyez quelles vidéos les employés recherchent, quelles sections sont rejouées et quelles entrées obligatoires ont été complétées par quels membres de l'équipe.
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    Pour plus d'informations sur la disponibilité des fonctionnalités, veuillez consulter notre page des tarifs.

    Questions fréquentes sur les bases de connaissances vidéo

    Vimeo génère automatiquement une transcription consultable pour chaque téléversement payant. Les employés recherchent dans l'ensemble de la bibliothèque un mot-clé, un nom de produit ou une expression, et les résultats renvoient la vidéo exacte et l'horodatage précis où le terme a été prononcé. C'est une recherche dans la transcription, pas une recherche par nom de fichier.

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