Integração e treinamento remotos nunca foram tarefas fáceis. Na verdade, apenas 12% dos funcionários relatam que sua empresa treina e integra novos funcionários de forma eficaz. E não é de admirar, porque grande parte do treinamento e das comunicações internas em um mundo remoto é feita com vídeos sob demanda, documentos espalhados por diferentes plataformas (Google Drive, PDFs, Slack ou mensagens do Microsoft Teams) e chamadas de vídeo ao vivo cheias de slides carregados de texto.
A Sociedade para a Gestão de Recursos Humanos (SHRM) constatou que o treinamento pode custar às empresas entre US$ 501 e US$ 3.000 por funcionário. É um investimento alto, mas que vale a pena — considerando que 76% dos funcionários entrevistados pela SHRM relatam que “é mais provável que continuem em uma empresa que oferece treinamento contínuo”.
Mas apenas oferecer treinamento não basta: ele precisa engajar para ser eficaz. Entre os trabalhadores pesquisados pela SHRM, um terço disse que é difícil manter a motivação durante o treinamento, e um quarto contou que tem dificuldade de reter o que aprendeu.
Os alunos de hoje exigem mais do que uma biblioteca tradicional de conteúdo e sessões de treinamento. Não querem se sentir entediados com vídeos longos, webinars e textos complexos. Em vez disso, as equipes devem considerar o uso de vídeos de treinamento interativo que geram aprendizagem ativa e engajamento.
Neste guia, você vai descobrir o essencial sobre como melhorar a integração e o treinamento com vídeos interativos.
Um questionário em vídeo proporciona uma experiência de aprendizagem imersiva e interativa para os funcionários. À medida que passam pelos módulos de treinamento, uma sobreposição com perguntas relacionadas ao conteúdo pode ajudar a contextualizar o aprendizado. Os questionários em vídeo permitem que os funcionários reflitam sobre o conteúdo que assistiram e interajam com o vídeo em tempo real. Também é uma forma prática de dividir longos trechos de treinamento, reforçando a informação e aumentando a participação.
Elementos de vídeo interativo, como hotspots, sobreposições, ramificações e gatilhos de tempo, permitem criar cenários de múltipla escolha, verdadeiro/falso ou isso-ou-aquilo, ajudando a reforçar a aprendizagem e o conteúdo de treinamento.
Os questionários em vídeo podem ser incorporados a diferentes materiais de treinamento. Desde sessões de integração com toda a empresa até treinamentos específicos por função, como vendas, varejo, engenharia, produto, marketing e outros departamentos.
4 motivos para adicionar vídeos à integração e treinamento interativo dos funcionários
A grande vantagem do vídeo interativo é que ele pode converter tópicos complexos em conteúdo acessível e interessante. Isso aumenta as chances de compreensão e retenção das informações e possibilita que os funcionários apliquem o que aprenderam no local de trabalho de forma eficaz.
1. Promova a interatividade e o engajamento
As tendências em vídeos interativos, especialmente para marketing, mostram níveis mais altos de engajamento dos espectadores do que o conteúdo de vídeo estático. Por exemplo, o Mediafly relata que o conteúdo interativo é 52% mais envolvente do que o conteúdo estático.
Usar vídeos interativos para treinamentos internos pode ajudar a criar novas maneiras de aumentar o engajamento dos funcionários e incentivar a participação ativa. Elementos interativos permitem que as organizações criem experiências imersivas de integração e treinamento contínuo que fornecem contexto e insights aprofundados ao longo de diferentes faixas de aprendizagem, tudo em um único vídeo.
Hotspots e sobreposições de questionário ajudam os espectadores a reter informações e dividir o conteúdo de vídeo. Gatilhos de tempo e ramificações fornecem formatos de pergunta e resposta baseados em cenários que ajudam a impulsionar o engajamento durante o treinamento.
2. Reforce o aprendizado com os materiais de treinamento
Ao usar componentes de vídeo interativos, como questionários, você pode reforçar o conteúdo antes, durante ou depois de um módulo de aprendizagem. Quando as informações são apresentadas em questionários e outros elementos interativos, os funcionários têm a chance de se lembrar do essencial. Também é uma maneira de gamificar a experiência de aprendizagem e acrescentar um toque de diversão.
Para ajudar os funcionários a reter informações, procure formas divertidas e interativas introduzir as informações de treinamento. Por exemplo, você pode separar o treinamento em vários módulos e fazer questionários para encerrar e fortalecer conceitos importantes.
3. Colete insights importantes sobre o treinamento
Criar vídeos interativos não ajuda apenas a impulsionar o engajamento, também é uma forma de coletar dados que podem embasar sua estratégia de integração, aprendizagem e desenvolvimento. O conteúdo do questionário em vídeo interativo é personalizável, permitindo que os instrutores atribuam pontuação e respostas corretas/incorretas a perguntas individuais e, posteriormente, forneçam um cartão de resultados para que os espectadores acompanhem seu progresso.
Ao gerenciar suas perguntas e enquetes nos segmentos do vídeo interativo, você pode rastrear dados importantes, incluindo:
- Pontuação total
- Pontuação total de acertos
- Total de respostas corretas
- Acertos individuais em % do total
- Número total de perguntas concluídas
- Total de perguntas respondidas corretamente
- Tempo de resposta
Observação: você pode agregar dados de questionário de um vídeo inteiro, por pergunta ou por sessão. No entanto, como o Vimeo não rastreia informações de identificação pessoal, os dados individuais de funcionários ou usuários não podem ser monitorados ou segmentados.
Receba feedback imediato com enquetes. Obtenha relatórios mais detalhados sobre engajamento e retenção e registre as preferências de conteúdo dos seus espectadores.
4. Crie experiências de aprendizagem personalizadas
O vídeo interativo oferece funcionalidades que permitem adaptar a jornada de aprendizagem às necessidades de cada aluno. Por exemplo, se um aprendiz precisar de instruções mais aprofundadas, podem ser usados elementos de ramificação para oferecer um aprofundamento no conteúdo do treinamento.
Para funcionários experientes, a jornada de aprendizagem pode ser personalizada para ser mais rápida e pular conteúdos já vistos, o que aumenta a relevância e a eficácia do treinamento.
Em empresas maiores, isso facilita a adaptação de treinamentos online para diferentes funções. Com os vídeos interativos, é possível ajustar o conteúdo às necessidades e preferências de cada pessoa, tornando a experiência de aprendizagem mais ativa e inclusiva.
4 maneiras de tornar vídeos de treinamento de funcionários mais interativos
O vídeo interativo permite transformar a visualização passiva em uma experiência ativa. Veja quatro elementos principais que você pode usar para ampliar seus cursos de integração e treinamento de funcionários.
1. Adicione hotspots para fornecer mais recursos ou informações
Hotspot é um ponto clicável que pode ser adicionado em qualquer lugar do seu vídeo. Você pode usá-los para fornecer insights extras, materiais de referência ou explicações mais aprofundadas sem afetar o fluxo do conteúdo principal. Por exemplo, com hotspots, você pode:
- Incluir um link para uma página de recurso externo para leitura.
- Incorporar um vídeo explicando um conceito com mais detalhes.
- Destacar palavras-chave para vincular a um vocabulário explicativo.
- Incorporar um questionário para testar a compreensão dos alunos.
- Incluir um link para conteúdo adicional relevante ou um PDF para download.
Por exemplo, este vídeo de treinamento de atendimento ao cliente foca em identificar e lidar com sinais de alerta no serviço ao cliente. Os espectadores podem clicar nos ícones de hotspot para saber mais sobre os personagens e explorar diferentes cenários.
2. Use gatilhos de tempo para estimular o engajamento
Aumente o engajamento acionando eventos nos seus vídeos a qualquer momento, sem que o espectador precise interagir. Enquanto os hotspots acionam ações quando clicados, os gatilhos de tempo iniciam uma ação em um momento específico. Eles podem ser usados para oferecer aos alunos uma experiência de visualização mais dinâmica e envolvente.
Por exemplo, em um vídeo de treinamento de conformidade, um gatilho de tempo pode pausar o vídeo e apresentar um mini questionário relacionado ao tópico discutido. Isso não só aumenta o engajamento, como também reforça a aprendizagem, ao fornecer uma verificação imediata da compreensão do conteúdo.
3. Adicione sobreposições de questionário para ajudar a retenção de informações
Os questionários não são apenas para avaliações; são excelentes ferramentas para reforçar a aprendizagem. À medida que os funcionários passam pelos módulos de treinamento, uma sobreposição com uma pergunta de questionário relacionada ao conteúdo pode ajudar a contextualizar o aprendizado. Ao adicionar questionários em pontos estratégicos de seus cursos online, você pode aumentar a retenção de informações e reforçar a aprendizagem. Também é uma forma prática de dividir longos trechos de conteúdo de treinamento, incentivando a participação ativa.
Os questionários em vídeo podem ser incorporados a diferentes materiais de treinamento. Desde sessões de integração com toda a empresa até treinamentos específicos por função, como vendas, varejo, engenharia, produto, marketing e outros departamentos. Exibir os resultados do questionário no final do vídeo pode ajudar os espectadores a entender seu desempenho, incentivá-los a melhorar suas pontuação e ajudá-los a se lembrar de conhecimentos importantes de treinamento.
Neste vídeo interativo, o Radisson Hotel usa um questionário divertido para testar os aprendizes sobre como oferecer uma experiência excepcional aos hóspedes. A resposta correta desbloqueia selos que funcionam como recompensas visuais pelo desempenho.
4. Use ramificação de cenários para tornar a integração de funcionários mais interessante
A ramificação permite que os espectadores pulem entre pontos ou pause o vídeo para escolher seu próprio caminho. Esse tipo de conteúdo interativo aprimora a experiência de aprendizagem ao integrar exercícios de solução de problemas e pensamento crítico.
No vídeo abaixo, a Shop Direct utiliza uma aventura de escolha própria para mostrar os diferentes aspectos e qualidades que a tornam a varejista preferida pelos clientes. O espectador faz escolhas que levam a resultados diferentes, demonstrando o impacto de várias estratégias e decisões. Dessa forma, eles entendem melhor a abordagem da empresa.
Ao criar um vídeo de integração, a ramificação pode ser uma ótima forma de apresentar diferentes equipes, destacar funcionários e produtos ou criar várias jornadas em um único vídeo.
Por exemplo, após apresentar a visão e a missão da empresa, o vídeo pode se ramificar em segmentos separados, cada um detalhado com funções e responsabilidades específicas de diferentes departamentos. Os novos contratados podem então selecionar o caminho mais adequado às suas funções específicas, oferecendo uma experiência de aprendizagem personalizada. Além de economizar tempo, isso também garante que o processo de integração seja relevante e envolvente para cada pessoa.
Melhores práticas para criar conteúdo de vídeo interativo
Quando for pensar em como criar um vídeo com elementos interativos, lembre-se do seguinte:
Aja como um especialista em desempenho
É importante entender o real problema de negócio que você está tentando resolver, não apenas a meta do treinamento. Alinhe suas metas de aprendizagem online às metas da empresa para obter mais impacto.
Por exemplo, se você estiver criando um vídeo de integração para novos funcionários, leve em consideração os principais desafios, que podem ser entender a cultura da empresa, usar ferramentas internas ou aprender suas funções. Use seu vídeo para resolver esses problemas adicionando simulações, sessões de perguntas e respostas ou questionários clicáveis. É uma maneira de seu vídeo apresentar problemas reais, ajudando os novos contratados desde o início.
Faça do espectador um personagem-chave da história
Pense no seu conteúdo de vídeo como uma jornada narrativa, em que o espectador tem um papel crucial. Nos pontos do vídeo em que são feitas decisões ou escolhas, incorpore elementos interativos para que os espectadores possam ajudar o herói a tomar decisões. Dessa forma, seu espectador pode ajudar o “ herói”, seja um personagem, um produto ou até mesmo a própria empresa, a tomar decisões cruciais.
Por exemplo, em um vídeo de integração, os espectadores podem participar da narrativa escolhendo como um novo funcionário lida com uma situação difícil no local de trabalho. As opções podem ser desde escolher a melhor forma de se comunicar, decidir como priorizar tarefas a encontrar soluções para problemas comuns.
Crie cenários em que os funcionários aprendam com seus erros
Construa uma narrativa para que as pessoas possam aprender com seus erros e tentar novamente. Na vida real, os erros são oportunidades de aprendizado e crescimento, e isso deve se aplicado ao conteúdo do vídeo interativo.
Este vídeo dos Serviços de Saúde, por exemplo, inclui uma simulação de uma emergência da vida real. O usuário é apresentado a diferentes cenários e deve escolher entre possíveis ações. A depender da escolha feita, ele recebe um feedback imediato indicando se foi a decisão correta ou não. Caso a decisão esteja errada, o participante ganha outra oportunidade e uma explicação clara sobre o erro cometido. Essa ação permite que o usuário aprenda com seus erros e tome uma decisão melhor na próxima vez.
Divida o conteúdo em trechos assimiláveis
Vídeos interativos devem ser interessantes e motivadores. Para garantir que seu conteúdo não se arraste, concentre-se em dividir detalhes complexos em partes menores e destaque-as ao longo do vídeo.
Elementos como hotspots, sobreposições e questionários podem ser ótimas estratégias para apresentar informações de forma interativa. Evite telas com textos longos ou explicações demoradas. Prefira usar recursos visuais e animações para tornar ideias ou processos complexos mais fáceis de entender. Manter o conteúdo curto e interessante ajuda a prender a atenção dos espectadores e melhora o processo de aprendizagem.
Por exemplo, a Federação de Futebol torna este vídeo de oito minutos sobre treinamento de RCP mais interessante incluindo simulações com atores, questionários e feedback sobre as escolhas feitas pelos espectadores. Neste formato, os aprendizes são colocados em cenários simulados, onde têm que tomar decisões com base na sua compreensão dos procedimentos do RCP.
Isso oferece uma experiência prática na plataforma de treinamento virtual, promovendo a aprendizagem ativa e aumentando a retenção de informações. O feedback imediato permite que os aprendizes aprendam com suas escolhas e melhorem sua compreensão, tornando o treinamento não apenas informativo, mas também interativo e envolvente.
Como criar um questionário em vídeo interativo no Vimeo
Agora que você aprendeu os fundamentos do vídeo interativo e viu alguns exemplos, é hora de criar seu próprio questionário interativo em vídeo no Vimeo. Analisaremos todas as etapas necessárias para criar uma experiência interativa de treinamento e integração com vídeo.
Prepare seu conteúdo de vídeo e perguntas para questionários
Antes de começar, você precisará de:
- Um vídeo existente ou recém-carregado, pronto para receber elementos interativos.
- Uma lista de perguntas e respostas em potencial que você deseja perguntar ao seu espectador
Qualquer hotspot ou elemento clicável em uma sobreposição (formas, imagens e botões) pode ser designado como uma resposta de questionário.
Adicione um hotspot e uma ação
Para começar a adicionar um questionário em vídeo, escolha um local no seu vídeo e crie um hotspot. É lá que suas perguntas podem aparecer durante a exibição.
- Encontre o objeto/pessoa ou área no seu vídeo onde você deseja adicionar seu hotspot.
- Clique no ícone (+) no canto superior direito da tela, na seção Hotspot. Crie seu hotspot escolhendo ou criando um design.
- Defina onde ficará a área clicável do seu hotspot ajustando a posição e o tamanho da grade. Posicione o design do hotspot em relação ao objeto que você deseja tornar interativo no seu questionário.
Em seguida, você precisará atribuir uma ação ao seu hotspot. Essa ação indicará ao espectador se ele respondeu à pergunta corretamente. . Veja algumas ações que um hotspot pode realizar:
- Abrir uma sobreposição que informe ao participante se ele acertou ou errou a pergunta.
- Saltar para um tempo do vídeo em que seja mostrado o resultado da resposta.
- Disparar uma carga customizada que execute uma ação na página ou registre a resposta para informar ao participante.
Ative o hotspot das perguntas do questionário depois de determinar qual ação faz mais sentido.
Crie perguntas de múltiplas escolhas vinculando hotspots
Digamos que sua pergunta inclua algumas respostas ou resultados diferentes. Vincular vários hotspots deixará as perguntas do questionário mais dinâmicas, com diferentes opções de respostas e reações correspondentes.
Vincular vários hotspots é ótimo para monitorar as taxas de cliques e o engajamento dos espectadores.
- Para vincular hotspots no Vimeo, acesse o Gerenciador de Perguntas e crie ou edite perguntas para ligá-las ao seu hotspot. Assim, você poderá coletar os dados gerados nas métricas do questionário.
- Após vincular sua pergunta ao hotspot, preencha os detalhes da resposta, a pontuação e se está correta ou não.
- Salve a sua seleção clicando em Adicionar.
Dica: selecione uma das várias imagens de hotspots de questionário no seletor de modelos para começar ou crie a sua própria.
Crie um hotspot com uma sobreposição interativa
Você pode usar uma sobreposição no seu vídeo interativo para apresentar uma pergunta, com as respostas sendo elementos clicáveis dentro da sobreposição, como botões, formas ou imagens.
- Para começar, crie um hotspot ou um gatilho de tempo.
- No menu suspenso Ação, selecione Abrir sobreposição.
- Clique em Criar sobreposição para acessar o editor de sobreposição.
- No menu lateral direito, deslize para baixo e selecione "É uma resposta a uma pergunta do questionário" para expandir as opções.
- Clique em Gerenciador de perguntas e adicione sua pergunta ou selecione uma criada anteriormente.
- Depois de escolher a pergunta, preencha o nome da resposta, o valor associado (por exemplo, 10 pontos) e indique se a resposta está correta ou incorreta.
- Repita o processo para todas as opções de resposta na sobreposição e escolha uma como a correta para monitorar o desempenho do questionário de forma adequada.
Avance no tempo do vídeo para mostrar os resultados
Às vezes, exibir o resultado de uma resposta de questionário ajuda os espectadores a entender melhor a pergunta.
Para fazer isso: selecione a ação Saltar para um tempo no vídeo no painel de configurações do hotspot, ou arraste a ponta da linha de fluxo na linha do tempo até o quadro desejado.
Monitore os resultados dos questionários com um painel de resultados
O questionário tem que ter pontuação. Ao treinar funcionários com vídeos interativos, você pode incluir um painel de resultados final para que os espectadores revisem seu desempenho.
Para criar um painel de resultados no final do seu vídeo no Vimeo, é necessário criar uma sobreposição com gatilhos de tempo.
- Comece acessando o editor interativo e movendo a linha do tempo até perto do final do vídeo.
- Crie um gatilho de tempo, selecione a ação Abrir sobreposição e clique em Criar sobreposição.
- No editor de sobreposição, crie o painel de resultados de acordo com suas necessidades.
Adicione os resultados do questionário à sobreposição selecionando Resultados no menu esquerdo.
Bônus: 3 dicas para criar questionários de vídeo impactantes no Vimeo
Ao criar seus questionários em vídeo, tenha essas três coisas em mente:
1. As telas de decisão devem ser desafiadoras e relevantes
Torne seu questionário relevante escolhendo telas de decisão que se relacionem com o vídeo e reflitam situações do mundo real. Isso reforça o conteúdo do treinamento e dá aos espectadores a oportunidade de aplicar o que aprenderam no trabalho.
Por exemplo, se o vídeo aborda resolução de conflitos, a tela de decisão pode apresentar um cenário tenso no ambiente de trabalho. Os espectadores então escolhem como lidar com a situação a partir de um conjunto de opções, praticando estratégias de resolução de conflitos.
2. Limite as telas de decisão a três opções, sempre que possível
Manter até três opções por tela ajuda a simplificar o processo e evita sobrecarga de informações para o espectador. Mais escolhas podem gerar indecisão e reduzir o engajamento. Ao limitar as opções, os espectadores conseguem se concentrar em compreender cada alternativa sem se sentirem sobrecarregados.
3. Forneça um feedback que se integre à narrativa do vídeo
Ao criar seu questionário em vídeo interativo, certifique-se de que o feedback dado após cada pergunta esteja alinhado à narrativa geral do vídeo. Isso torna o aprendizado mais interessante e fácil de relacionar, aumentando a retenção de conhecimento. Não se trata apenas de dizer se a resposta está certa ou errada, mas também de fornecer contexto sobre o conteúdo.
Por exemplo, se o espectador escolher uma resposta incorreta, não diga apenas que ele errou; explique por que a resposta está errada. Dessa forma, até os erros fazem parte da jornada de aprendizado, agregando valor e profundidade à compreensão do conteúdo.
Melhore a experiência de treinamento dos funcionários usando vídeos interativos
Criar vídeos interativos pode ajudar oferecer uma experiência de aprendizagem mais interessante e significativa para sua equipe. Descubra maneiras de aumentar o impacto do seu treinamento.
Saiba mais sobre vídeos de treinamento interativo
Antes de publicar seu vídeo no player do Vimeo: Experimente recursos como a ferramenta de corte, o recurso de combinação de arquivos, o utilitário de compressão e a ferramenta de GIF animado.
