Principales conclusions du rapport de recherche « État de la vidéo au travail en 2025 » : ce que les dirigeants d'entreprise doivent savoir

L'explosion vidéo : comprendre l'ampleur du changement

Considérez l'énorme volume de vidéos qui inondent actuellement vos systèmes. La grande majorité des dirigeants d'entreprise (73 %) estiment que ce volume continuera de prendre de l'ampleur au cours des trois prochaines années.

Mais qu'est-ce qui est à l'origine de cette croissance explosive ?

La démocratisation de la vidéo

Les équipes audiovisuelles n'ont plus le monopole des outils permettant de créer des vidéos de haute qualité. Aujourd'hui, les employés de tous les services peuvent facilement produire du contenu, des petites vidéos informatives filmées avec une webcam aux démonstrations de produits soignées.

L'univers en expansion de la vidéo

Nous savons tous que, dans le marketing, la vidéo est utilisée pour attirer de nouveaux clients et présenter les produits. Elle s'est néanmoins affranchie des contraintes des campagnes marketing. Aujourd'hui, elle est essentielle dans les domaines suivants :

Apprentissage et développement, RH : intégration de nouveaux employés avec des visites et présentations captivantes au format vidéo, modules de formation complets et accessibles, promotion d'une culture de l'apprentissage continu et du partage des connaissances grâce à du contenu vidéo généré par les utilisateurs.

Communications internes : informations intéressantes transmises par les PDG pour renforcer la cohésion d'équipe, annonces importantes concernant l'entreprise dans un format facile à assimiler, et consolidation d'un sentiment de communauté et de transparence au sein de l'organisation.

Ventes : messages vidéo personnalisés pour donner aux équipes commerciales les moyens de réussir à des fins de prospection, de démonstration de produits à distance et d'accélération du cycle de vente avec des propositions et suivis convaincants en vidéo.

Assistance à la clientèle : amélioration de l'expérience client avec des tutoriels vidéo, des vidéos personnalisées en réponse aux demandes d'assistance et une assistance vidéo en direct pour résoudre les problèmes complexes.

Enregistrements vidéo liés aux opérations : appels commerciaux, réunions internes, appels sur les résultats financiers, etc. Les organisations enregistrent et stockent de plus en plus ces appels, mais qu’en font-elles ?

Relever les défis critiques posés par la vidéo en entreprise

Cet essor de la vidéo présente d’immenses opportunités, mais il révèle également des faiblesses critiques dans la façon dont de nombreuses organisations gèrent leurs vidéos. 

Rencontrez-vous l’un de ces problèmes ?

Manque d'alignement stratégique

Un nombre préoccupant d'organisations (57 %) admettent ne pas avoir de stratégie vidéo claire, cohérente et bien communiquée au sein de leurs services.

Gestion inefficace des vidéos

La gestion vidéo de base constitue un défi majeur. Parmi les personnes interrogées, 48 % ont du mal à créer du contenu vidéo à grande échelle tout en maintenant une qualité constante, et 46 % n'arrivent pas à réutiliser le contenu efficacement.

Systèmes vidéo fragmentés

En moyenne, les grandes entreprises utilisent 5 plateformes vidéo différentes. Cela entraîne des vulnérabilités en matière de sécurité, des inefficacités côté coûts et flux de travail, le cloisonnement des données et de mauvaises expériences utilisateur.

Des préoccupations de sécurité accrues

Parmi les personnes interrogées, 63 % indiquent que les réglementations en matière de confidentialité sont une préoccupation majeure, et 57 % s'inquiètent de la conformité.

Les données, nouvelle mine d'or : exploiter toute la valeur des informations vidéo

La vidéo n'est pas simplement un mode de communication, c'est aussi une source abondante de données. 

98 % des dirigeants d'entreprise reconnaissent la valeur des informations que les données de leurs vidéos recèlent, mais seulement 45 % d'entre eux disposent des outils nécessaires pour les extraire efficacement. La plupart des entreprises s'appuient encore sur des processus fastidieux tels que la transcription manuelle et balisage des métadonnées.

Imaginez tout ce que vous pourriez faire si vous étiez en mesure d'utiliser les données vidéo pour :

• Améliorer le service client en analysant les vidéos d'assistance.
• Ajuster la formation en suivant l'engagement des employés.
• Stimuler les ventes en identifiant les stratégies qui fonctionnent à partir des enregistrements d'appels.
• Informer le développement de produits

La clé ? Des outils et des statistiques alimentés par l’IA qui automatisent la transcription, l’analyse du sentiment et plus encore. Imaginez pouvoir faire des recherches dans vos vidéos de la même manière que vous le faites dans vos documents aujourd'hui.

La solution : une plateforme vidéo complète pour l'avenir

Pour ne pas se contenter de survivre, mais surtout prospérer dans un monde axé sur la vidéo, les organisations doivent moderniser leur approche de la vidéo d'entreprise. 

Notre rapport révèle que les organisations recherchent une plateforme qui offre les avantages suivants :

• Expérience utilisateur améliorée
• Fonctionnalités robustes de sécurité et de conformité
• Fonctionnalités et avantages de l'IA
• Outils d'analyse de vos vidéos performants
• Prise en charge de cas d'utilisation interservices
• Réduction des coûts
• Workflows rationalisés
• Évolutivité simplifiée

Nous ne faisons qu'effleurer la surface. Envie d'aller plus loin ?

Téléchargez le rapport 2025 sur l'état de la vidéo au travail et découvrez la feuille de route pour faire de la vidéo à grande échelle un facteur de différenciation pour votre entreprise.