ウェビナー、バーチャルイベント、その他のライブストリーミング体験に対するあなたの理解は、ここ数年で変化してきたかもしれません。動画を使用して友人とつながりを持ったり、同僚と共同作業をしたり、自分のストーリーを伝えたりする人が増えているため、ウェビナーは情報を共有し、分散した視聴者とエンゲージメントを図るための重要なメディアとなっています。
価値あるコンテンツ、個性、そして高い制作品質の組み合わせにより、最高のウェビナーが実現します。動画マーケティング戦略にウェビナーを追加して、顧客に情報を提供し、インスピレーションを与えることができます。また、組織内／社内コミュニケーションの強力なツールとして、従業員のトレーニング範囲の拡大や、チームの整合性維持などにも活用できます。
しかし、Zoom通話、仕事や日常生活でのタスク、ソーシャルメディアでのやり取りなどに多くの時間を費やしていると、多くの人の関心を集め続けるウェビナーを作成するのは簡単ではありません。
このガイドでは、ウェビナーとは何かや、2021年に素晴らしいウェビナーを作成する方法について説明し、使用するウェビナープラットフォームで利用できる知っておきたい機能の最新版リスト、プロダクションを計画する際のベストプラクティス、創造性を引き出すいくつかのイベント例をご紹介します。
ウェビナーとは？
ウェビナーとは、視聴者に関連する特定のトピックを扱う、ゲート付きのオンラインイベントです。プレゼンターまたはプレゼンターグループは、動画クリップ、音楽、美しいデザインのプレゼンテーション、インタビューなどでコンテンツに命を吹き込み、インタラクティブツールを使用して視聴者を会話に参加させます。
外部向けのウェビナーでは通常、顧客向けの教育コンテンツ、ソートリーダーシップコンテンツ、製品デモ、その他の関連コンテンツを取り上げます。
社内向けウェビナーでは通常、リモートオンボーディングを実施したり、企業の幅広い取り組みや目標についてチームメンバーと共有し調整したりすることができます。
ウェビナーの基本がわかったところで、次は、素晴らしいウェビナーの作り方と陥りやすい失敗を回避する方法についてお話しします。
素晴らしいウェビナーを作成するには？
では、優れたウェビナーを作る条件とはどのようなものでしょうか。2020年における最大のポイントの1つは、マーケターや組織がバーチャルルームで視聴者の関心を7時間連続で維持することは期待できないという点です。
リモートワークとハイブリッドワークの世界では、配信者はコンテンツを簡潔に説明し、ウェビナーの制作、技術的実行性、視聴者とリアルタイムでエンゲージするために使用される戦略に細心の注意を払う必要があります。
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次の5つの方法は、ウェビナーを際立たせるのに役立ちます。
コンテンツに焦点を当てる
Vimeoが行った最近のウェビナーに関するアンケートの結果で、半数を超える人（64%）が、イベントに登録するかどうかを決定する際に、スピーカーの質とコンテンツの関連性が重要であると考えていることがわかりました。
コンバージョン率の高いウェビナーを作成するには、選択するトピックとスピーカーに重点を置くことが重要です。ウェビナーの作成方法に関するガイドで、イベントを成功させるために必要なものについてさらに詳しくご覧ください。
素晴らしい体験を創造する
ウェブ上にはたくさんの動画コンテンツがあります。コンテンツが視聴者に関連性が高く、魅力的であることを確認するにはどうすればよいでしょうか。
効果的なウェビナーを計画するには、ライブコンテンツの美しさを忘れてはいけません。これにはライブ動画ストリームの品質、ブランディング要素、ローワーサード、視聴者を引き付け、エンゲージメントを維持するのに役立つ全体的なデザインが含まれます。
登録への配慮も忘れないようにしましょう。ウェビナー登録をカスタマイズして、イベントの前に視聴者に関する重要な情報を取得し、視聴者が簡単にサインアップできるようにします。
自信を高める
バーチャルステージに上がる前に不安になるのは自然なことです。実際、多くのアンケート回答者がライブイベントの制作において、技術的な課題（44%）、チームのリソース（37%）、コンテンツの生成（36%）が主な障害となっていると回答しています。だからこそ、自信を打ち砕くのではなく、高めるようなツールと戦略を使用することが非常に重要です。
技術的な問題を軽減できるプラットフォームを探しましょう。これにより、事前の準備やウェビナーのコンテンツをストーリーボードにして、スピーカーとリハーサルを行うのが簡単になります。優れたツールは、外部のスピーカーが議論の最も重要な部分である、専門知識の共有と視聴者とのつながりに集中するのに役立ちます。
視聴者を惹きつけます
実際、一方的に話されるのが好きな人はいません。イベント全体を通して質問を促し、楽しいアンケートを作成して投票結果を共有したり、チャットで信頼関係を築いたりして、リアルタイムで反応する機会を全員に与えることで、視聴者の好奇心を刺激するプランを立てましょう。
ウェビナーの仕組みとは？
ウェビナーを理解するには、ウェビナーを両サイドから見る必要があります。
一方は、視聴者（ウェビナーの登録者および参加者）です。参加者はエンゲージメントを求めています。どのように？価値あるコンテンツにアクセスするのは、キャリアを向上させたり、問題を解決したりするためです。視聴者は、オーディオの問題やストリーミングの遅延など、技術上の不具合に敏感なため、一貫したエクスペリエンスを提供する必要があります。
もう一方は、ウェビナー制作者または配信者です。舞台裏で魔法を操る人たちです。コンテンツ作成、制作、プロモーション、テクノロジーのバランスを取りながらウェビナーの開催を実現させます。視聴者に感銘を与えるために、動画やライブストリーミングの堅牢なツールを活用します。
ウェビナーの仕組みと、視聴者メンバーとウェビナー制作者の両方の目的を理解したところで、一般的なウェビナーの種類について見ていきましょう。
ウェビナーの種類
ウェビナーにはさまざまな形式や規模があります。以下に、マーケティング、組織内／社内コミュニケーション、ソートリーダーシップ、顧客関係構築に通常使用される4種類のウェビナーをご紹介します。リストを確認しながら、作成したいウェビナーの種類について検討してください。
1. ソートリーダーシップ
これらのウェビナーは、業界のトレンドを解説するのに最適です。コンテンツはデータ駆動型で証拠に基づいており、業界の専門家または専門家パネルによって進行されます。ソートリーダーシップのウェビナーは、ビジネスや独立クリエイターにとって強力なチャネルです。
2. 教育
教育用ウェビナーでは、特定のテーマやソリューションについて詳しく説明します。視聴者がトピックに没頭できるように、ケーススタディ、引用、データ、ベストプラクティス、その他のメディアが利用されます。
3. トレーニング
トレーニングのためのウェビナーは、組織内／社内コミュニケーション戦略に追加するのに最適です。従業員のオンボーディングや役割別トレーニングに使用されます。大まかなビジネス目標、製品概要、ベストプラクティスなど、多くのトピックを取り上げることができ、従業員の活躍を支援します。
4. 顧客オンボーディング
ビジネスにとって、顧客のオンボーディングは成功の鍵となります。トレーニングには、ユーザーアカウントの作成、製品デモ、機能のアップデート、ベストプラクティスなどを含めることができます。
ライブウェビナーと事前録画ウェビナー
主催するウェビナーの種類に関係なく、おそらく次の2つの方法のいずれかで配信を計画することになるでしょう。配信方法を検討する際には、次のいくつかの点を考慮します。
ライブウェビナーは、スピーカーが1人でプレゼンテーションを行うか、モデレーターが複数のスピーカーをサポートする形でライブ配信されます。
ライブウェビナーの価値は、スピーカーと視聴者が集まり、重要なトピックについて話す時間を共有できることです。これはやり直しがきかないため、事前に多くの準備作業が必要になります。
ライブウェビナーの価値は、視聴者とスピーカー、両サイドからのリアルタイムのエンゲージメントです。
事前録画ウェビナーは、録画した内容を後でオンデマンドまたは擬似ライブ形式で配信します。これらは通常、特定の日時に視聴できるライブ体験として扱われます。
事前録画ウェビナーの大きな利点は、ミスやトラブルの可能性を最小限に抑えられることです。収録後にテイクを追加したり、編集したりすることで、視聴者に高品質の動画体験を提供できます。
最も重要なウェビナー機能とは？
ウェビナーの目的に関係なく、可能な限り最高の体験を提供するために、さまざまな機能を準備しておく必要があります。
あらゆるウェビナーを印象に残るライブプロダクションに変えられる、主要な機能の一部をご紹介します。
高品質の視聴体験
オンラインでコンテンツを視聴する方法には、たくさんの選択肢があります。使用するプラットフォームやソリューションを検討する際には、コンテンツとそれを共有する視聴体験が重要な要素になります。また、視聴者が事前にアプリケーションをダウンロードする必要なく、イベントをブラウザ内で簡単に視聴できるソリューションを選択することをお勧めします。
強力な配信ツール
ウェビナーの主催者には、ライブ配信に対する自信が必要です。ライブイベントの前に、単一のユーザーがコンテンツをアップロードして操作できる強力で使いやすい配信ツールがあると、最適な方法でライブ配信前にバックステージですべて問題なく準備されているかを確認できます。
バックステージ体験
音声やチャットでプライベートなやり取りができるデジタルバックステージ体験では、ウェビナー主催者はライブ配信の前後でスピーカーの待機や調整などの管理を行えます。また、舞台裏でスピーカー同士が信頼関係を築いたり、イベント後にリラックスしたりするのにも役立ちます。
Q&Aやチャットへの対応
チャットやQ&Aを有効にすると、視聴者にライブディスカッションへの参加を促すことができます。
カスタマイズ可能な登録ページ
ウェビナーは、ビジネスの見込み客を獲得するのに最適な方法です。ただし、静的なランディングページでは、多くの視聴者を引き付けることができず、ライブ配信前に最も関連性の高い情報を収集することもできません。カスタムフィールド、ブランディング要素、マーテックスタックとの連携機能を使って、カスタマイズ可能な登録フローを実現できるツールを探しましょう。
Eメールの自動送信
メールを自動化することで、登録者に今後のイベントについてリマインドするワークフローやキャンペーンを構築する手間が省けます。メールをブランディングすることで、ウェビナー体験にカスタマイズされた要素を追加することもできます。
ブランディング
色、フォント、不透明度、ロゴなどを統一させると、一貫性のあるバーチャル体験を構築できます。
メディア再生
ライブ配信が怖いですか？問題ありません。メディア再生は、コンテンツを事前に録画してライブまたは疑似ライブとして再生する方法で、ライブ配信でのミスやトラブルを最小限に抑えることができます。さらに、ウェブサイトに動画を埋め込むことで、視聴者がコンテンツを見つけやすくなります。
イベント後編集ツール
イベント終了後、コンテンツをオンデマンドで使用する前に、動画をトリミングしてチャプターを追加できます。ハイライトリールも作成しますか？コンテンツから楽しいGIFを作成できるプラットフォームを探し、イベント終了後にEメールやソーシャルキャンペーンで共有しましょう。
分析
総視聴回数、平均総視聴時間、ピーク時視聴者数などのマクロイベント統計や、登録者数vs参加者数、視聴時間、アンケートやQ&Aのエンゲージメントなど、視聴者レベルの分析を使用して、ウェビナーのパフォーマンスを把握できます。このデータは配信者が視聴者の行動を詳細に把握し、エクスペリエンスを最適化して、視聴者を顧客に変換するのに役立ちます。
ウェビナーを計画する方法
最良のウェビナーは、終了時点から始まります。つまり、成功するウェビナーを計画するには、ライブ配信日と期待される最終結果から逆算することから始めます。
次のウェビナーを計画および制作する際に、目標を達成するためのわかりやすいガイドをご紹介します。
1. 目標を決める
目標、目標、目標。結果がすべてです。ウェビナーを開始する前に、次のことを検討しましょう。
- 達成しようとしていることは何ですか？
- 対象視聴者が求めているコンテンツは何ですか？
- 成功を測る具体的な指標はありますか？
2. 対象視聴者を特定する
優れたコンテンツは視聴者を知ることから始まります。
ペルソナを使用する場合は、対象のペルソナを具体化するか、既存のドキュメントを参考にします。
特定の顧客、見込み客、ターゲットアカウントを対象にしている場合は、それらをリストアップするか、レポートを作成して、コンテンツと共鳴する必要があるユーザーを正確かつ視覚的に把握します。
3.トピック、タイトル、フォーマットを計画する
ウェビナーの目標と視聴者をしっかり特定したら、クリエイティブな作業を始めましょう。関連するトピック、コンテンツ、タイトル、フォーマットについてブレインストーミングを行います。ウェビナーのトピックを充実させるために、スピーカーを誰にするかについて強い意見が出るかもしれません。
4.ウェビナーのプロジェクトを開始する
初期の目標設定、準備、クリエイティブをすべて完了したら、キャンペーンを開始しましょう。
ウェビナーにはシンプルなものも複雑なものもありますが、ウェビナービジネスに関わるほとんどの人が、ウェビナーには、とにかくさまざまな人の協力が必要だと言います。コンテンツ、クリエイティブアセット、制作、プロモーション、ウェビナー技術、レポート作成をサポートできる人材を特定することで、素晴らしいイベントを立ち上げることができます。
5. プレゼンターとチームを選択して準備する
外部スピーカーを使用している場合は、スピーカーへのアウトリーチに時間を割く必要があります。スピーカーを探す際は、あなたのプロフェッショナルネットワークを活用しましょう。その後、あなたのトピックについて自信を持って話すことができる著名な業界関係者へと範囲を広げていきます。
プロのアドバイス: ウェビナーのプロは、画面上での相性がスピーカーと視聴者の体験に大きな影響を与えると言います。
スピーカーのラインナップが決まったら、キックオフコールを設定して全員を紹介し、信頼関係を築き、本番までに全員が慣れるように支援します。
6. コンテンツ、議題、およびプレゼンテーションフローを計画する
優れたウェビナーには、いくつかの基本要素があります。これは、1人または2人のカリスマ的なスピーカー、美しいデザインのプレゼンテーション、直感的なフローなどです。
ライブ配信では、驚くほど簡単に会話が脱線してしまいます。全員が予定通りに進められるように、時間や議題を厳しく設定します。
以下は、ウェビナープレゼンテーションフローの一例です。
プレゼンテーションフローの例
- 挨拶と連絡事項
- ウェビナートピックの紹介
- スピーカーの紹介
- コアトピックのディスカッション
- ライブQ&A
- 終了の挨拶
7. ストーリー伝達にマルチメディアを使用する
「伝えずに見せる」というライターのアドバイスを聞いたことがあるかもしれません。同様に、ウェビナー制作者にとって、十分にマルチメディアを活用しないのは大きな間違いです。
プレロール動画と音楽、インタースティシャル、録画、グラフなどを使用してクリエイティブに要点を伝えます。情報過多にならないよう、テキストの多いスライドの使用は控えましょう。
8. エンゲージメントを重視する
視聴者がウェビナー全体を通して、コンテンツを一方的に聞くだけではつまりません。
プレゼンテーションの中でアンケートを始めたり、緊張をほぐすためのアクティビティや質問セッションを織り交ぜます。これにより、視聴者が情報を理解しやすくなり、ウェビナー制作者も視聴者にとって関心の高い領域がわかります。
9. 成功を測定する
ウェビナーは、データと重要な洞察を収集するための優れたツールです。
登録者数、参加者数、セッション時間、質問の送信数など、視聴者に関する具体的なデータをすべて必ず確認します。
コンバージョンのソースを特定することにも大きな価値があるため、ソーシャルメディア、Eメール、口コミなど、どのソースからコンバージョンに至った人が多いかも必ず確認しましょう。
10. ウェビナーの長さはどれくらいにすべきか？
ウェビナーは、30分から1時間の間が最適です。30分より短いと、参加者が時間を投資する価値がないと感じてしまう可能性があります。60分を超えると長すぎます。気軽に立ち寄って短い時間だけ集中して参加できる、ランチョンセミナー形式と考えましょう。
11. 他のウェビナーについて調べて参加する
ウェビナーは人気があります。新しいテクノロジーや手法がリアルタイムで試されるにつれ、このフォーマットは進化し続けています。同じ業界内の競合他社や業界の有力者を参考にして、新しいアイデアを生み出しましょう。
ウェビナーテクノロジー
動画制作を成功させるには、さまざまな要素が関連してきます。これには、人材、技術リソース、時間などが含まれます。
次のウェビナーを準備する際には、動画制作とテクノロジーに関する基本的な知識が必要になるでしょう。自信を持って技術的な実行を担うための主な7つのポイントをご紹介します。
1. 動画プラットフォームを選択する
まず、視聴者が配信を視聴する場所を特定します。ウェビナーのプラットフォームはたくさんありますので、情報に基づいた決定をするようにしましょう。
ソリューションを調達する際には、次の点を検討します。
- ウェビナーテクノロジーからどの程度の動画品質が得られますか？
- 動画コンテンツをどこに配信する必要がありますか？
- 視聴者はどのようなインタラクティブツールを利用できますか？
- どのような分析データを取得できますか？
- 予算制限を設定しましたか？
2. 帯域幅のニーズを理解する
ウェビナー制作を成功させるには、高品質の音声と映像をキャプチャーする必要があります。これには安定したインターネット接続が不可欠です。
Vimeoで制作を担当する第一人者Tom Gottは、専用のイーサネット接続を強く推奨しています。これにより、ウェビナーの安定した基礎が築かれます。また、ライブストリーミング動画を選択したプラットフォームに配信する帯域幅が必要になるため、アップロード速度も重要になります。
ウェビナーの帯域幅要件
- 1080pのストリームには、最低5 Mbpsが必要ですが、その倍の1秒あたり10MBを推奨します。
- リモートゲストの追加にも、少なくとも2 Mbpsが必要になります。
プロのアドバイス: 自宅からライブストリーミングを行う場合は、ルーターから接続し、スピードテストを実施して、ストリームの最小要件を満たしていることを確認しましょう。
3. スイッチャーとエンコーダー
スイッチャー/エンコーダーは、キャプチャーしている音声と映像をパッケージ化し、動画プラットフォームに配信する方法です。
スイッチャーには次の2つのオプションがあります。
Livestream Studio: マルチカメラスイッチャーと動画エンコーダーの組み合わせ。スイッチャー/エンコーダーは、制作レベルを向上させることができる優れたオプションです。
ハードウェアエンコーダー: ハードウェアエンコーダーには多くの優れたオプションがあり、カメラとインターネットを接続し、選択したプラットフォームに簡単に指定できます。
ほとんどのハードウェアエンコーダーはソフトウェアとして機能しますが、ハードウェアエンコーダーのソフトウェアには通常、機能の面で制限があります。
4. カメラ
高画質カメラが手頃な価格で提供されているのは、素晴らしいことです。
カメラは、ポケットに収まるスマートフォンから従来の放送用カメラまで、広範囲におよびます。カメラの選択肢は無限です。
ウェビナーには、鮮明な画像を取得できる中間レベルのカメラを選択し、後でアップグレードすることをお勧めします。その他の推奨事項については、ライブストリーミングの必須機材をご覧ください。
5. マイクとオーディオ
Tom Gottのライブストリーミングマスタークラスからの興味深い洞察をいくつかご紹介します。視聴者は、音声よりも動画が低品質であることを許容する傾向があります。
オーディオにわずかでも投資することで、ウェビナー制作の品質を大幅に向上させることができます。
プロのマイクにはラベリア（ピンマイク）やハンドヘルドマイクなどがありますが、圧倒される必要はありません。あらゆる予算に対応する価格帯のマイクや高品質のライブストリーミング機材が販売されています。
6. 照明
照明を使ってできることはたくさんあります。
小さなことから始めましょう。たとえば、自然光を取り入れると、動画の品質に大きな影響を与えることができます。ただし、コントロールが難しい場合があります。
より細かくコントロールしたい場合は、ライトバウンサーやリフレクターなどのオプションを検討してください。また、LEDライトを使用するとウェビナーのスピーカーに均一に光を当てることができます。
その他のアイデアについては、こちらの自宅撮影用の照明のヒントをご覧ください。
7. 補足
これは基本的に、カメラ、エンコーダー、インターネットに関する細かい点になります。
ライブ配信を開始する前に、カメラをエンコーダーに接続するためのケーブルが必要かどうか、または複数のデバイスが接続されている場合は、ネットワークスイッチが必要かどうかについて検討しましょう。ノートパソコンを使用している場合は、動画形式を変換するためにスキャンコンバーターが必要になる場合があります。
延長コードと電源タップのようなシンプルなものを使用して、独自のエンコーダキットを構築できます。
制作の準備方法
ウェビナー制作者たちは、マーフィーの法則をかなり意識しています。そのため、ウェビナーのプロにとって、制作形態と緊急時対応計画における強固なインフラは、絶対不可欠です。
ここでは、強固なインフラを構築し、スピーカーやコンテンツを輝かせる簡単な方法をいくつかご紹介します。
スクリプトの計画と練習
ベストプラクティスとして、ウェビナーの議題についてできるだけ早く合意を得ることをお勧めします。これには、ウェビナーのトピック、スピーカー、キュー、主なフォーカス領域が含まれます。議題が決まったら、できる限り練習しましょう。
プロのアドバイス: 土壇場で魔法のようなことが起こることはありますが、リスクを負わない方が賢明です。ウェビナーを計画する際は、すべてのコンテンツを作成するために3〜6週間のリードタイムを確保しましょう。
スピーカーとプレゼンターのコーチング
ウェビナーを主導するのはスピーカーとプレゼンターです。出演者の気分が高まれば、視聴者も盛り上がります。スピーカーの準備に十分な時間を割き、フィードバックを提供して、必要に応じてコーチングを行い、スピーカーの準備を整えましょう。
準備セッションの実施
練習セッションでは、特定の準備会議をスケジュールするのが鉄則です。
推奨される会議はいくつかあります。約45分から1時間のウェビナーの場合、ライブ配信日の前に組み込むべき準備セッションは次の3つです。
- コンテンツと議題の計画のみを行う会議（約60分）
- スピーカーとプレゼンター全員参加の技術的確認（30〜45分）
- スピーカー全員参加のドライリハーサル（45分〜1時間）
プロのアドバイス: スピーカーがイベント前のすべての準備セッションに参加できるように、ウェビナーの参加に必要な時間を事前に伝えておきましょう。
緊急時対応計画
ウェビナー制作者にとって、ライブ配信はアドレナリンが湧き上がる瞬間である反面、過度の不安を引き起こすこともあります。事前にしっかり計画を立てておけば、どんな状況でも立て直しができます。
可能な場合は、緊急時対応計画を管理する担当者を指定します。
これには以下が含まれます。
- 技術的な問題が発生した場合の待機用スライドの作成
- スピーカーの変更時に備えて代替スピーカーの確保
- 障害発生時に備えて代替技術（追加の動画ストリームなど）の準備
Good event planning is good contingency planning.
ウェビナーを宣伝する7つの簡単なステップ
ウェビナー制作を成功させるためのすべての事前作業を済ませました。しかし、視聴者なしではウェビナーは完成しません。そこで、バーチャル会場を確実に満席にするための7つの秘訣をご紹介します。
1. 適切な視聴者をターゲットにする
視聴者を念頭に置くことにより、最良のウェビナーは作られます。データ、ペルソナ、顧客、または理想顧客を使用して、スピーカーが適切な視聴者に伝える適切なコンテンツを計画することができます。
視聴者開拓のための戦略はたくさんあります。コンテンツ制作者やプロのマーケターの中には、自分のニッチを見つけるために生涯にわたって調整を続ける人もいます。優れたマーケターやクリエイターにとって、視聴者にリーチできること以上にやりがいのあることはありません。
適切な視聴者を動画に誘導するには？
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2. ウェビナーのランディングページを作成する
ウェビナーのプロモーションは、専用のウェブサイトで行うのが最適です。ウェビナーの議題に関するキーポイントとともに、ウェビナーのタイトル、トピック、スピーカーの写真付きプロフィールを作成します。デザインとアートワークは、ウェビナーのトーンを設定して、参加者の登録を促すのに役立ちます。
3. ウェビナーを宣伝する
ウェビナーのプロモーションには専用の記事が必要です。ただし、当面の間は、専用のEメール、ソーシャルメディア、動画マーケティングキャンペーンに焦点を当てて、ウェビナーを広め、視聴者にリーチできるようにします。
プロのアドバイス: ウェビナーを宣伝するためのリードタイムは長いほど効果的です。
予定イベントの認知度を高めるには時間がかかります。登録数を最大化するために、2〜4週間のプロモーション期間を設けましょう。
4. 登録確認メールを送信する
このステップをウェビナー専用ページの登録フローに組み込むとよいでしょう。ウェビナーのタイトル、日時、リンクなどのすべての関連情報が確認メールに記載されていることを確認します。イベントページのリンクにカレンダー招待へのリンクを含めれば、さらに効果的です。
5. 当日のリマインダーを自動化する
事前にウェビナーを登録した場合、当日のリマインダーは非常に役立ちます。登録したら忘れてしまうというマインドセットの人が多いので、軽い促しは助かるものです。
6. ウェビナー後のフォローアップも忘れずに行う
ウェビナー後のフォローアップは、エクスペリエンスの重要な部分を占めています。通常、フォローアップはウェビナーの24時間後に送信されます。オンデマンド録画がある場合は、そのリンクと感謝の言葉を必ず記載しましょう。
7. オンデマンドウェビナーのページに投資する
最後に、ライブウェビナーをオンデマンドコンテンツとして再利用し、苦労して得た成果を効果的に活用しましょう。必要に応じて録画を編集し、ゲート付きのページで動画を公開します。
これには2つの目的があります。一つは、より多くのデータを収集して動画コンテンツの長期的なパフォーマンスを把握するためで、もう一つは、新しいウェビナーのリード生成に役立てるためです。
ウェビナーエンゲージメントを高める8つのヒント
ウェビナー制作の基本は、ユニークで魅力的な体験を提供することです。次のウェビナーのエンゲージメントを促進する方法をいくつかご紹介します。
1. ウェビナーのランディングページ
ウェビナー専用のランディングページは必須だとマーケターたちは言います。これはウェビナーに関するすべての関連情報を提供し、登録を促すのに役立ちます。
2. バナー、ポップアップ、広告
登録を促進するために、さまざまなマーケティングチャネルでウェビナーをプロモーションする計画を立てます。ウェブサイトでバナーやポップアップを検討する、ウェブ全体で広告を活用する、コンテンツカレンダーにメッセージを追加するなどして、さまざまな視聴者にアプローチしましょう。
3. 招待メール
ウェビナーのアウトリーチ段階では、専用のEメールキャンペーンを実施して、データベースにある既存の連絡先にリーチし、登録を促進できます。
4. アイスブレーカー
ウェビナーでは、楽しいアクティビティを1つか2つ行い、雰囲気を和らげることができます。
ソートリーダーシップや教育ウェビナーでは、これらのアアクティビティをスピーカーやプレゼンターに提案できます。よりインタラクティブなウェビナーの場合、ライブチャットやアンケートを介してより多くのライブ視聴者に参加してもらうことができます。
5. ライブアンケート
人気のあるエンゲージメント方法は、ライブアンケートです。場を和ませるアクティビティとしてや、ライブ視聴者からトピックに関する体験の評価や意見を聞く手段として最適です。
ライブアンケートを通じて視聴者を参加させることで、ウェビナー制作者はリアルタイムでフィードバックを得たり、重要な参加の機会を提供したりできます。
6. ライブチャット
ライブチャットやライブQ&Aは、ほとんどのウェビナー体験において欠かせません。視聴者は質問やコメントをライブ中に送信でき、プレゼンターは視聴者の関心レベルを評価できるため、双方にとって価値があります。
対話を促進し、質問に回答できるよう、少なくとも1〜2人のモデレーターでライブチャットに対応することをお勧めします。
ライブチャットは、参加者が1,000人程度のウェビナーに最適です。何千人ものライブ視聴者に向けて配信するウェビナーの場合、モデレーターがチャットを積極的に管理することは現実的ではありません。
7. ライブQ&A
ライブQ&Aは、ウェビナー視聴者が出演者に直接、質問を投げかけることができる便利な機能です。ライブQ&Aに取り組むには、次のような方法があります。
- 賛成投票によるQ&A: この方法では、視聴者が送信された質問の中から最も関心のある質問に投票することができます。視聴者とプレゼンターは、ウェビナーツールを使用してやり取りができます。
- モデレーターが介入するQ&A: モデレーターが質問内容を確認してから、スピーカー/プレゼンターに質問を渡します。社内向けウェビナーの場合、これによりセキュリティの強化も可能になります。
- 自由形式のQ&A: 名前の通り、自由形式質問セッションでは、視聴者が質問を送信し、スピーカー/プレゼンターがリアルタイムでそれに回答します。
8. クローズドキャプションとアクセシビリティ
エンゲージメントを促進するために、すべての人がコンテンツにアクセスできるようにしましょう。クローズドキャプション/字幕を追加すると、さまざまなレベルの聴覚能力、言語理解力、学習スタイルを持つ方々がコンテンツを楽しむことが可能になります。
無料または有料、どちらのウェビナーを作成したらよいですか？
無料ウェビナーと有料ウェビナーのいずれにもそれぞれ利点があります。それぞれのメリットを確認していきましょう。
無料ウェビナー
無料のウェビナーは、トピックや製品への関心を高めたい場合に最適なオプションです。簡単な出欠確認や登録フォームを追加すると、登録者のデータを収集して後日アウトリーチしすくなります。
さらに、チュートリアル、独占コンテンツ、または製品リリースを扱う無料のウェビナーは、コンテンツから顧客が恩恵を受ける可能性があります。既存の顧客とつながり、コミュニティを構築する機会を見逃さないようにしましょう。
有料ウェビナー
有料ウェビナーは、ウェビナーの主な目的が収益である場合に最適なオプションです。視聴者、コンテンツ、およびの視聴者がウェビナーから得られる全体的な価値に基づいて、チケットの価格を決定します。
優れたウェビナーの例
優れたウェビナーは、ブランドエクイティやトピックオーソリティ、信頼性を提供します。さまざまな業界において、クリエイターが独自の動画体験を構築し、動画の実践方法を新たなレベルへと引き上げています。
社内従業員、顧客、またはブランドの新たなファン向けのエクスペリエンスを構築する場合などに参考になる、ウェビナー作成例をいくつかご紹介します。
Vimeoマスタークラス
Vimeoでは、クリエイターが初めて動画を公開する際に役立つリソースを豊富に提供しています。Vimeoマスタークラスは、ライブストリームのキャプチャーや視聴者の拡大など、特定のトピックを取り上げているウェビナーシリーズです。
視聴者にとって価値のあるトピックを扱う講座カリキュラムを作成することを検討しましょう。
Bloombergのウェビナー
Bloombergは、ニュース、データ、トレンドを世界中のビジネスに提供するグローバルメディア企業です。視聴者が広範囲に及ぶため、Bloombergは多様なトピック、言語、地域市場を対象とするウェビナーの作成に投資し、地元市場の視聴者とサブスクライバーに適切な情報を提供しています。
ブランドの規模に関係なく、常に地元に根差すことを忘れないようにしましょう。動画ライブラリを構築するときは、視聴者が理解しやすい方法でコンテンツを分類するようにします。
プロのアドバイス: 動画コンテンツを一箇所でホスティングできるソリューションを見つけましょう。
Splash
Splashは、ブランドやビジネス向けのイベントテクノロジープラットフォームです。ウェビナーのライブラリには、業界トピックやレポート、製品リリース、ハウツーコンテンツなどが組み合わされており、視聴者が常に最新情報を把握できます。
可能性は無限です。ウェビナーでは、製品デモからリーダーシップレポート、トークイベントに至るまで、さまざまな内容を扱えます。
スミソニアン博物館: 印刷革命！チカーノグラフィックの台頭と影響、1965年から現在まで
スミソニアン博物館は、動画を活用して、展示イベント「印刷革命！ チカーノグラフィックスの台頭と影響、1965 年から現在まで」のバーチャル展示会プレビューを作成しました。このプログラムには、ライブ配信と事前録画の両方の要素が含まれており、視聴者が展示、キュレーション哲学、各特集アーティストの背景を十分に理解できるものになっています。
アート関連機関関係者の方々、ご心配は不要です。展示、パフォーマンス、コンテンツにすべての方がアクセスできるように、動画に移行する方法をぜひご検討ください。
今ウェビナーを開始すべき理由
まだウェビナーを開催すべきかどうか迷っているという方は、私たちにお任せください。ウェビナー制作に投資することで得られる最大の価値をいくつかご紹介します。
専門知識の共有
ウェビナーは、具体的なテーマに関する洞察や経験を共有する優れた方法です。情報を提供したり、スピーカーを招待したりして、特定のトピックや業界におけるブランドのポジショニングを高めることができます。
リモートチームのトレーニング
分散型のチームにとって、リモートオンボーディングとトレーニングは不可欠です。組織はウェビナーを使用して同期的または非同期的にビジネス目標や役割固有の機能に関するトレーニングを実施したり、チーム間の同調を維持するための追加情報や最新情報を提供したりできます。
見込み客の獲得
ウェビナーは潜在的な顧客を引き付け、営業チームの見込み客を獲得できる素晴らしい方法です。ウェビナーを活用して、関心領域のトピックについて話し合ったり、製品の最新情報を共有したり、業界リーダーを招待して視聴者に最も関連性の高いテーマに取り組んだりすることができます。
エバーグリーンコンテンツを作成
エバーグリーンコンテンツは、コンテンツマーケターにとって至高の目標です。ウェビナーは2つの方法で価値を創出します。リードフォームの使用ではライブ配信前にウェビナーへの関心を集められる一方で、オンデマンドのリードフォームでは、イベント後に関心を集めることができます。作成したコンテンツは、配信終了後も長い間、関心と需要を生み出し続けることができます。
コミュニティの構築
最後に、ウェビナーはコミュニティを構築します。ウェビナーを定期的に作成してシリーズ化することで、長期間にわたってコンテンツを見る視聴者を構築できます。
まとめ
優れたウェビナーは時間と労力を必要とします。計画、制作、テスト、需要創出など、全体のプロセスには時間がかかる場合があります。幸いなことに、そのメリットは投資に値するものです。
広い視野でチームを結集し、次の大イベントの計画を始めましょう。
ウェビナーの制作方法
Vimeoは、ウェビナークリエイターがプロジェクトを制作、共有、管理できるツールを提供しています。画面キャプチャーソフトウェア、テレプロンプターツール、詳細な分析データなどの機能が利用できます。
